Siparişimin 5 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik Üzerine Şikayet

19 Şubat 2026 tarihinde Ate Studios’un kendi web sitesi üzerinden #30252 sipariş numarasıyla, 1.983 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde hem Instagram DM üzerinden hem de mail adreslerinize toplam üç kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimle ilgili sürecin acilen tarafıma bildirilmesini ve ürünümün hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.