Kusurlu Tost Makinesi Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim
14 Eylül’de Trendyol üzerinden Butikali adlı satıcıdan Dökümix marka tost makinesi siparişi verdim. Ürünü Bursa İnegöl’d...e teslim aldım. Siparişim elime ulaştığında tost makinesinin ayağının kırık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı yeni ayak gönderdi. Ancak yeni ayağın mont...
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Sorunu
Saat 13:23'te İnegöl şubesinden eve sipariş verdim. 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, siparişiniz hazırlanıyor d...enildi. 40 dakika daha bekledim, tekrar aradım; sistemde sorun olmuş, siparişiniz gelecek denildi. İptal etmek istediğimi söyledim, ancak iptal seçeneği olmadığı belirtildi. Tam 2 ...
Gözlükte Oluşan Lekeler İçin Mağaza Sorumlusunun Tutumu
Atasun Optik Bursa İnegöl AVM şubesinden aldığım gözlükte kendiliğinden beyaz lekeler oluşuyordu. Mağazaya gidip gösterd...im, mağaza sorumlusu cildimin yağlı olduğunu, lekelerin bundan kaynaklandığını söyledi ve gözlük camlarını temizledi. Gözüme takmadan 2 dakika bekledik, lekeler yine oluşmaya başla...