to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayar Ve İade Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Gözlük
İskenderun Forbes Atasun mağazasından aldığım Ray-Ban marka gözlük, burun ve kulak kısmında ağrı yaptığı için üç kez mağazada ayar yapılmıştır. Ancak hâlâ kullanamadığım için 7. gününde başka bir Atasun mağazasına iade için götürdüm. Fakat mağaza, gözlüğe yanlış ayar yapıldığını ve gözlükte çizik olduğunu söyleyerek iade almadı. Kullanamadığım halde mağaza çalışanı hatasını kabul etmemiş, ürünü kendi hatası olmasına rağmen garantiye göndermiştir. Ben ücretini ödemiş olmama rağmen hâlâ ürünle ilgili bir dönüş yapılmamıştır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hala incelemeniz tamamlanmamıştır
Hiçbir açıklama yapılmadan bozdukları gözlüğü iade ettiler yazık
