to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, sürekli ve elit müşteriniz olarak bu maili ikinci kez atıyorum. Bayram öncesi İZMİR İSTİNYE park Atasun OPTİK'e iki adet gözlük siparişi verdim ve ücretini ödedim. Satışı yapan arkadaşa 11 haziranda yurtdışı seyahatim var yetişir mi diye altını çizerek sordum. Birinin 8 hazirana diğerinin de 9 hazirana yetişeceğini söyleyerek gözlüklerin satışını yaptı. Bunun üzerine sadece bu iş için Atasun İSTİNYE PARKA'a tekrar gittim. Yanılmıyorsam oranın yetkilisi H**** beyle görüştüm. Mümkün değil araya bayram girdi yetişmez diye söyledi. Bunun hesabını benim değil sizin yapıp bana bildirmeniz lazımdı diye söyledim. Arkadaşı uyaracağını bildirdi. H**** beyden gözlükler hazır olduğunda Buyaka AVM Atasun'a göndermesini rica ettim. Bugün aradığımda gecikmeli gelen ve bunun için sizden defalarca tarafıma otomatik özür mesajları atılan gözlükler Buyaka Atasun'a gönderilmemiş. Hala İZMİR'de.
Yabancı kökenli kurumsal bir şirket olan Atasun Optik'in müşterilerini yanlış bilgilendirilmesi ve dikkate almaması adına üzüntülerimi bildirmek amacıyla bu maili atıyorum. En azından basit bir özür telefonu ile halledilebilecek bir konu için şubeden kimsenin ilgilenmemesi, aramaması ayrı bir konu.
Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubeye iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h...
Atasun Optik'in İzmir/Hatay İnönü Caddesi'ndeki şubesinden babam, 1 Şubat'ta sipariş verilen gözlüğünü 13 Şubat oldu halen teslim alamadı. Söz konusu gözlüklerin bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişken, henüz gelmediği ve camların bile ulaşmadığı ifade edildi. 9 Şubat'ta babam, durumu öğren...
Atasun Optik Cadde şubesinden numaralı gözlük sipariş ettim. Alırken, 4 gün içerisinde uçağım olduğunu ve uzun süreliğine yurt dışında kalacağımı belirttim. Bu nedenle de tekrar tekrar sipariş hazır olmayacaksa, başka bir yere gidebileceğimi belirttim. Çalışan görevli, bana bu durumu kesinlikle göz ...
Eskişehir Hamamyolu şubenizden 26.08.2024 tarihinde Ş**** isimli müşteri temsilcinize sipariş verdik. Kırılan numaralı gözlüklerin aynısından dedik tamam denildi ödeme yapıldı. Gözlüğün çerçevesinin aynısından ellerinde olmadığını ve muhakkak bulacağını söyledi 10 gün geçmesine rağmen ne mesaj geldi...
26.11.2024 tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik'ten gözlük aldım. Ödemesini yaptım. 4 ile 6 iş günü arasında gelir denildi. Mağazadan mı alacaksınız, kargo mu yapalım adresinize denildi. Kargo yapılsın dedim. Kargo yapılacak adresi bayan not aldı. 29 Kasım'da gözlüğünüz hazır SMS'i geldi. Hâlâ ka...
Yorumlar