Eksik Temizleme Kiti Ve Haksız İade Reddi
16.06.2026 tarihinde Atasun üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketi açar açmaz temizleme kitinin olmadığını fark e
16.06.2026 tarihinde Atasun üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketi açar açmaz temizleme kitinin olmadığını fark e
Atasun Optik internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Persol marka, yeni sezon bir güneş gözlüğü siparişi verdim. S...ipariş numaram 2211880 ve bu ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden gözlük çıkmadı, sadece kutu, belge ve temizleme kiti gönderilmişti. Bu




06.12.2025 tarihinde Korupark AVM Atasun mağazasından iki adet güneş gözlüğü (bir tanesi numaralı camlı, diğeri numarası...z) ve bir adet numaralı normal kullanım gözlüğü olmak üzere toplam üç ürün satın aldık ve bu alışveriş için 11.000 TL ödeme yaptık. İşleme ait belge numaramız SO11280047’dir. Mağa
Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak iletildi ancak garanti belgesi belirtilmemiş. Gar...anti belgesinin neden verilmediğini merak ediyorum. Ödediğimiz tutar göz önüne alınınca sadece kutu ve gözlüğün olması beni şaşırttı. Orijinal garanti belgesinin olmamasının sebebi
Atasun Optik'ten Ray-Ban güneş gözlüğü siparişi verdim fakat kutunun içerisinde iki adet gözlük temizleme kiti vardı, gü...neş gözlüğü yoktu. Atasun'u arayıp aynı gün içinde bilgilendirdim ama hâlâ dönüş yapılmadı. Resmen boş kutu göndermişler. Böyle bir şey olabilir mi? Boş kutuydu yani.
Atasun Optik'ten Şanlıurfa Piazza AVM'den iki gün önce gözlük aldım. İndirim istedim, yok dediler. Oliz'i indirirsem yüz...de 10 indirim olur dediler. Fakat Oliz kod vermedi, meğerse beklemek gerekiyormuş. Eve gelince kod aktifleşti. Bugün ise Atasun'un yüzde 20 indirim kampanyası yaptığını görüyorum.
"İlgileri için teşekkürler"
Atasun Optik'in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü aldım yaklaşık 4784 ₺ tutarında. Babalar günü kampanyası kapsamı...nda. Kargo kutusunun üzerinde irsaliyeli bir poşet vardı onu yırtmadan kutuyu açamadım. Kargo kutusunu açtığımda reklam kartları, gözlük temizleme kiti, hangi gözlüğe ait olduğunu


Anneler Günü'nde Atasun Özdilek mağazasından 3 adet gözlük aldık. Satın almadan önce ve mesajlarında hediye temizleme ki...ti verildiği belirtiliyordu. Biz alışveriş yaparken yoğunluktan dolayı kalmadığını söylediler. Hafta içi tekrar mağazaya uğradık. Bu sefer ücretli satılanlardan almamızı önerdiler.
Gözlükleri alırken ilgili müşteri temsilcisi tarafından gözlük temizleme kitleri ücretsiz verilecek fakat şu an elimizde... yok daha sonra uğrarsınız geldiğinde alabilirsiniz dendi. Daha sonra geldiğimizde "gelen kitler ücretli, herhalde onlardan artık gelmeyecek" şeklinde bir dönüş aldık. Ücreti bir k
"B**** hanım beni arayarak süreçle ilgili üzüntüsünü içtenlikle dile getirerek temizleme kiti için hangi mağazalara ulaşabileceğimi öğrendi daha sonra o mağazaları arayıp stok durumunu öğrenip teslim alabilmem için ayırmalarını sağladı. İlgisine ve emeğine teşekkür ederim"
Atasun Optik Metroport şubesinden gözlük alışverişi yaptım. Hem reçeteli op...tik gözlüğümü cam ve çerçeve olarak yeniledim hem de güneş gözlüğü aldım. Y
1904.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Cadde şubenizden 8.801,60-tl karşılığında iki adet güneş gözlüğü aldım. Eve gel...diğimde ürünlere bakarken gözlük temizleme kiti konulmadığını fark ettim. Bugün yani 20.04.2025'de mağazaya tekrar uğradım ve kit rica ettim. Mağazadaki çalışanlardan Ra*** bana ki
Firmanıza güvenimiz sonsuz ama firmanızın Elazığ Elizyum AVM Atasun şubesin...den gözlük aldık. Ancak yanında herhangi bir temizleme kiti neden verilmedi
17.08.2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban gözlük siparişi verdim. 20.08 ...tarihinde Aras Kargo tarafından adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda iç




1489157 numaralı siparişim hediye olan temizleme kiti yüzünden iptal edilmi...ş. Ürünlerin stoklarında hiçbir problem gözükmüyor. Ve tarafıma hiçbir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100