Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tek Lens Gözlükte Çift Görüş Ve Bulanıklık İade Talebi

Ebru
27 Şubat 14:54872
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
İlginiz için ve kısa sürede çözümlendiği içim teşekkür ederim.

Bir arkadaşım ile Ankara Gordion Atasun şubenize yakın ve uzak için gözlük almak için gittim. Satış görevlisi yakın ve uzak gözlüğü tek gözlük olarak yapalım diye öneride bulundu. Kullanamaz iseniz aynı fiyata yeniden iki gözlük olarak size veririz dedi. Bende kabul ettim, gözlüğümü aldım kullanmaya başladım. Ben bilgisayar başında çalışıyorum ama gözlüğü taktığım zaman ekranda rakamlar harfler hem iki görünüyor hem de buğulu. Düşme tehlikesi de atlattım. Şubeye gidip durumu anlattım, gözlüğü istemediğimi, yakın ve uzak gözlüklerimi istediğimi ifade ettim. Bana 15 günlük alışma süresini kullanın alışmaya çalışın diye ısrar ediyorlar. Ben bu gözlüğü kullanmak istemiyorum. Almış olduğum bu gözlük hem yaşam standardımı düşürmekte hem de çalışmamı engellemektedir. Normal yakın gözlüğüm ile tüm bilgisayar ekranını çok net görmekteyim. Ya paramı iade etsinler ya da yakın ve uzak gözlüklerimi yediden yaparak tarafıma teslim etsinler.

27 Şubat 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

27 Şubat 17:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ebru
Ebru
27 Şubat 17:25

İlginiz için ve kısa sürede çözümlendiği içim teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Tek Cam Israrı ve Hak Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
27 Haziran 2025 13:01600

Doktor, yakın ve uzak gözlük olmak üzere iki cam yazdı. Atasun Adana İnönü şubesine gittim. Orada, tek camın daha iyi ol...

1

Atasun Numaralı Gözlük Pişmanlığı

Irmak
3 Haziran 2024 16:354.377

Anneme Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldık. Çalışan personel, uzak ve yakın mesafeyi bir arada görebileceğimiz gözlük...

4
Çözüldü

Atasun Optik'te Sürekli Yanlış Bilgilendirme Ve Hayal Kırıklığı

Ezgi
25 Kasım 2024 12:2012.508

Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden 4 gözlük aldım. Satış yaparken hiç...

Atasun Optik Ankamall Mağazasından Hala Ürünüm Elime Ulaşmadı

Tuğba
28 Ağustos 2023 16:021.324

Atasun Optik Ankara Ankamall alişveriş merkezinde bulunan 2 şubede birbirinden kötü çalışmakta. Alt kattaki müşteri ile ...

1 Destek1 Yorum

Kızılay AVM Atasun Optik Uzak Yakın İkisi Bir Arada Gözlük Mağduriyeti

Elif
13 Eylül 2023 20:0117.916

Göz ağrısı ve görememe problemleri ile Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesine Haziran ayı sonunda muayene oldum. Uzak ve...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru