to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Vega AVM'deki mağazadan yaklaşık bir hafta önce oğluma Inesta IN 0504 model gözlük satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sap kısmındaki vidalarda paslanma oluştu. Mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini, aynı çerçeveden ellerinde olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını ve inceleme sürecinin tamamlanmasını beklemem gerektiğini ilettiler. Yedek gözlük olmadığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; mağaza çalışanı sürecin bu şekilde ilerlediğini ve ürünleri kontrol etmeden müşteriye teslim ettiklerini söyledi. Gözlük garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde, sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, daha önceki alışverişlerimde de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaklaşık 4 bin TL tutarında ödeme yaptığım bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Haziran ayında Yalova Vega AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 6677 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir hafta kullandım ve ilk temizlikten sonra camlarında çizikler oluştu. Temizlik bezinde bulunan kusur nedeniyle camlarda ve çerçevede çizikler meydana geldi. Durumu hem Yalova Veg...
Atasun Yalova Vega AVM mağazasından aldığım güneş gözlüğümün camını ve çerçevesini çizdiği için şikayetçi olduğum, para ile satın aldığım gözlük bezini ve gözlüğü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak inceleme servisine gönderilen ürünlerden gözlük bezi kaybolmuş ve bana sadece gözlük teslim ed...
Yaklaşık bir sene önce Maraş Piazza AVM Atasun şubesinden Inesta markalı numaralı gözlük satın aldım. Ancak beş altı ay geçmesine rağmen gözlüğün burun kısmındaki birleşme yerinde çerçevedeki vidalar yeşillenerek sallanmaya başladı ve kırıldı. Garanti kapsamına alınmadı ve 500 lira ödeyerek aynı çer...
Yorumlar