Satın Aldığım Gözlük 21 Günde Oksitlendi, İnceleme Talebim Olumsuz Sonuçlandı



Merhabalar,
Atasun'dan 06.07.2025 tarihinde aldığım gözlük, 21 gün içinde oksitlendi ve Ray-Ban marka 0RB0316S 901/31 53*21*145 model gözlük için inceleme talebinde bulundum. INC1180163 numaralı başvurum olumsuz sonuçlanmış. Bu nasıl bir değerlendirme süreci? Neye göre karar veriliyor? Ayrıca, sorunlu gözlükler için indirim tanımlamışlar. Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir dönüş yok olumsuz olmasının sebebi nedir? Parayı sokaktan mı topluyoruz 21 günde nasıl kullanıcı kaynaklı oluyor üründe problem var
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Asla almayın aldırmayın hiçbir şeyi değerlendirdiklerini de düşünmüyorum üç kere takılan gözlük bu halde olması mümkün değil camın takılı olduğu üst yüzeyde ter yok bir şey yok nasıl oksitlendiğini açıklayamıyorlar





















