Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renkli Lens İadesinde İnceleme Süreci Uzadı, Bilgilendirme Yapılmadı

1.083

08.06.2025 tarihinde aldığımız numaralı renkli lensi, renk farklılığından dolayı geri verdik. İncelemeye gönderileceği söylendi. 21 Haziran'da inceleme kaydı INC1149553 takip numarası ile oluşturulduğu mesajı geldi ve bugüne kadar başka bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Ağustos 2025 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Ağustos 2025 17:27

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Arzu
5 Eylül 2025 13:13

Merhaba, renk farklılığından dolayı incelemeye gönderilen lenslerim 3 ay olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi konuyla ilgili geri dönüşüm yaparsanız sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik'te Garanti Sürecinde Yaşanan Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunları

2.187

2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık....

Rayban Gözlükte Kusur Ve Olumsuz İnceleme Mağduriyeti

263

01.06.2025 tarihinde başlatılan INC1133472 inceleme kodlu ürününüzle ilgili inceleme süreci tamamlanmış olup, olumsuz so...

Çözüldü

Atasun Optik Kontrole Gönderilen Lensten Hala Sonuç Yok

508

"Teşekkür ederim tekrardan"

Atasun Optik Kontrole Gönderilen Lensten Hala Sonuç Yok
Çözüldü

Numaralı Gözlük Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz

421

"Yaşadığım sorun ile ilgili bilgileri en başta vermeyerek, sikayetvar.com sayesinde verdikleri için ve çözümü bizleri üzmeyerek yardımcı oldukları için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru