Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Gözlüğüm Sürekli Genişliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

550

Gözlük saplarının genişlemesi sorunu yaşıyorum. Atasun mağazasından aldığım Rayban gözlüğüm kendiliğinden genişliyordu. İki kez mağazaya götürüp sıktırdım, kabına koydum fakat tekrar takmak istediğimde, hiç kullanmadığım halde bile gözlüğüm kendiliğinden genişledi. Bu nedenle gözlüğümü garantiye göndermeye karar verdim. Gözlüğün tamirinin yapıldığı ve 16.05.2025 tarihinde mağazada olacağına dair mesaj aldım. Ancak gözlüğümü hiç kullanamadığım gibi, göndereli 2 hafta oldu ve hala bana teslim edilmedi. Rayban gibi bir markanın gözlüğünün bu şekilde olması nedeniyle mağdur oldum. Farklı bir gözlük ile değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 2025 13:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

15 Mayıs 2025 17:39

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hasan
15 Mayıs 2025 17:44

2 kere aradım fakat bana geri dönmeniz için talep alındı tekrar aramadınız orada şikayetim ile bilgi verilmedi geri aranacaksınız denildi.

16 Mayıs 2025 17:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Sattığı Kalitesiz Ürüne Destek Olmaması

1.215

Atasun Optik’ten 30.06.2022 tarihinde Rayban marka gözlük almıştım. Aldığım gözlüğün sapları metal ve siyaha boyalıydı. ...

Atasun Optik Sattığı Kalitesiz Ürüne Destek Olmaması
Atasun Optik Sattığı Kalitesiz Ürüne Destek Olmaması
Atasun Optik Sattığı Kalitesiz Ürüne Destek Olmaması
Atasun Optik Sattığı Kalitesiz Ürüne Destek Olmaması
+1

Atasun Optik'ten Alınan Rayban Gözlük

552

Atasun Optik'ten 3 ay önce aldığım Rayban marka gözlüğü 3. Defa garantiye göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Değişim t...

Rayban Gözlük Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

1.161

Mart 2024'de aldığım Rayban marka gözlük için kenarlarında çizgiler ve ufak çatlaklar gördüm. Kırılmadan, hasar vermeden...

Atasun Optik Kusurlu Ürün Satıyor

746

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğü sapı 1 ay içinde en az 10 kere gevşediği için ve her seferinde mağaza götü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru