to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Carrefour AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 2022 yılının sonlarına doğru Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Daha ilk yıllarında gözlüğün kanat kısımlarında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak, üstelik kendini büyük bir marka olarak konumlandıran bir firmadan alınan üründe olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Atasun Gözlük ile iletişime geçtim, garantisinin bittiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak bu durumun kullanım hatasından çok, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Mustang gibi bir markanın güneş gözlüğünde, normal kullanımda bu kadar kısa sürede kanat kısımlarında soyulmaların olması kabul edilebilir değil.
Güneş gözlüğümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mümkünse değişiminin sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2024 yılının 5. Veya 6. Ayında Bursa Carrefour AVM’deki Atasun mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana vidalarında sürekli gevşeme sorunu yaşadım. Gözlüğü hem günlük kullanımda hem de açıp kapatırken vidalar kısa sürede gevşiyor, bazen tamamen dağılıyordu. Ç...
2025 yılının Mayıs ayında ArenaPark AVM Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün üzerinde pütür pütür bir görüntü oluştuğunu fark ettim ve ürünü inceleme için mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra gözlüğüm tarafıma teslim edildi...
19.06.2023 'te Atasun Optik Kızılay AVM şubesi'nden 950 TL'ye aldığım Mustang marka güneş gözlüğüm yaklaşık 3 hafta kullanımdan sonra çerçevede renk atmasından sonra garantiye yolladım akabinde ürün 24.07.2023'te 'değişim onaylanmıştır' bildirimi üzerine ilgili mağazaya gittim. Mağazada Mustang mark...
Eylül ayında Atasun'dan almış olduğum gözlüklerin odak noktasında bir bulanıklık var. Bursa Carrefour AVM'ye 10 gün içerisinde gittim fakat alışana kadar kullan dediler. İade süresi geçse bile biz yapacağız dediler. 1 ay kullan dediler. Bir buçuk ay sonra mağazaya gittiğimde sürenin geçtiğini mağaza...
16 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Bursa Korupark AVM Atasun mağazasından Tommy marka güneş gözlüğü aldım. 3 gün sonra gözlüğün camları çıktı. Mağazaya götürdüm, değişim istedim ancak yapılmadı. Gözlüğün camlarını takıp geri verdiler. Satış temsilcisinin önünde tekrar camlar çıktı. Servise gönderecekler...
Yorumlar