Mustang Güneş Gözlüğünde Erken Kanat Soyulması Ve Garanti Reddi

Bursa Carrefour AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 2022 yılının sonlarına doğru Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Daha ilk yıllarında gözlüğün kanat kısımlarında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak, üstelik kendini büyük bir marka olarak konumlandıran bir firmadan alınan üründe olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Atasun Gözlük ile iletişime geçtim, garantisinin bittiğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak bu durumun kullanım hatasından çok, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Mustang gibi bir markanın güneş gözlüğünde, normal kullanımda bu kadar kısa sürede kanat kısımlarında soyulmaların olması kabul edilebilir değil.

Güneş gözlüğümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mümkünse değişiminin sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.