4
Çözüldü
5 Ekim 19:06104
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
Hacer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Hatalı İşlem
8 şikayet
1
Ayarlama Sonrası Gözlük Menteşelerinde Gevşeme Ve Düşme
29 Eylül 22:56120
Gaziantep Prime Mall AVM içerisinde bulunan Atasun Optik şubesine 29 Eylül Salı günü, Burberry markalı dereceli gözlüğüm...ün burnumdan sürekli düşmesi nedeniyle ayar yapılması talebiyle gittim. Gözlüğümü mağazaya teslim ettiğim sırada sap ve gövde birleşim yerleri, yani menteşe kısımları sağlam ve sı
1
Atasun Optik'te Özel Notun Eksik Bırakılması Müşteri Hayal Kırıklığına Yol Açtı
13 Ağustos 23:5093
Sipariş kodum: 2249208. Atasun Optik’ten eşime hediye aldım ve hediyenin yanında eşime özel bir not yazdırmak istedim. ...Benim için bu not, hediyenin kendisi kadar anlamlıydı. “Hayat seni bana vererek en güzel hediyesini verdi. İyi günümde, kötü günümde… Sen benim sadece eşim değil, evim sin…” şekli
5
Çözüldü
İade Onayına Rağmen Para Geri Ödenmedi
5 Ağustos 23:31189
Atasun Optik online mağazasından 2149955 numaralı siparişimle iki adet gözl...ük satın aldım. Gözlüklerden birini iade ettim ve 14 Temmuz 2026 tarihinde
İade Onayı Verildiği Halde Ücret Hesaba Yansımıyor
28 Temmuz 13:27127
Atasun Optik online mağazadan Rayban çocuk gözlüğü dahil olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplam tutar 3–3,5 bin t...l civarındaydı ve bu ürünlerden 1 tanesini iade ettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine k
1
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!
3 Mart 10:212.042
1
Atasun Optik’te Cam Montajı Sonrası Kırık Ve Çatlak, Garanti Reddi
6 Şubat 14:511.167
30.01.2026 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylanlar Şubesi’nde, sağlam ve sıfır durumdaki numaralı gözlük çerçeveme c...am montajı işlemi yaptırdım. Cam montajı tamamlanan gözlüğü 05.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ilgili şubeden teslim aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra kısa süreli kullanı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Gözlüğün Camları Takılmamış, Mağaza Hatası Kabul Edilmiyor
26 Kasım 2025 19:25412
"Optik e çok teşekkür."
2024 Ekim ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Atasun Cadde mağazasından Atasun’un... kendi ürünü olan bir yakın gözlüğü satın aldım. Bu gözlüğü yedek olarak ku
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100