Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı
profile
26 Temmuz 2025 13:32
1.400

Antalya Konyaaltı'nda 5M Migros'ta bulunan Atasun Optik'e cam takılması için çerçevemi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra camlarımın takıldığını ve alabileceğimi söylediler. Gidip aldım. Okuma gözlüğüm olduğu için okuyabiliyor muyum diye kontrol ettim ve aldım. Eve geldiğimde çerçevemin kırık olduğunu fark ettim. Telefon açıp fotoğraflarını attım, bana satışı yapan personel 'Sorun değil, gelin bir bakalım' dedi. Fakat mağazaya gittiğimde farklı bir çalışan vardı. Kırığın kesinlikle onlarda olmadığını, belki sıcaktan gözlük kabı içinde bile olabileceğini söyledi. Beni yalan söylemekle suçladı, ayrıca camlarımın başka gözlüğe uygun olmadığını ve yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadılar. Hatta onlardan ne istediğimi sordu, hal ve tavırları hiç hoş değildi. Gözlük camlarım ve çerçevem çöp oldu. Bu markaya bu yakışmadı. Müşteri olarak Atasun Optik'ten daha zengin değilim. Verdiğim para, çöp olan çerçevem, doktora yazdırdığım reçetem, her şey boşa gitti ve yaklaşık bir aydır gözlüğümü kullanamıyorum.

26 Temmuz 2025 14:01 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Serap
Serap
26 Temmuz 2025 14:24

Teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyorum

Serap
Serap
26 Temmuz 2025 15:58

Atasun çalışanları alışverişe gelen müşterisini uygun bir yere oturtup özenle ilgilenirken benimle ne yazık ki ayak üstü samimiyetsiz bir şekilde muhatap olundu. Çünkü alıcı değildim maalesef. Herkese tavsiyem cam takılması için çerçevesini bırakırken sağlam bıraktığınıza dair forograf olur belge olur alın derim yoksa sizi yalancı yerine koyarlar benim gibi mağdur olursunuz

Serap
Serap
26 Temmuz 2025 18:31

Atasun çalışanları alışverişe gelen müşterisini uygun bir yere oturtup özenle ilgilenirken benimle ne yazık ki ayak üstü samimiyetsiz bir şekilde muhatap olundu. Çünkü alıcı değildim maalesef. Herkese naçizane tavsiyem cam takılması için çerçevesini bırakırken sağlam bıraktığınıza dair fotoğraf olur belge olur alın derim yoksa sizi yalancı yerine koyarlar benim gibi mağdur olursunuz

Serap
Serap
29 Temmuz 2025 12:06

Mağazadan arama olmadı maalesef.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 15:15
1.330
"Hızlı geri dönüş yaparak çözüme kavuştu. Atasun optiğe teşekkür ederim"
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 21:06
901
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 23:17
2.072
Atasun Optik Yeni Diyerek Teşhir Ürün Satıyor
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 22:36
1.441
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Hem Paramdan Hem Gözlüğümden Oldum Büyük Pişmanlık

profile
04 Eylül 2024 09:54
8.176
Atasun Optik Hem Paramdan Hem Gözlüğümden Oldum Büyük Pişmanlık
Atasun Optik Hem Paramdan Hem Gözlüğümden Oldum Büyük Pişmanlık
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru