Atasun Optik Hem Paramdan Hem Gözlüğümden Oldum Büyük Pişmanlık

Atasun Optik Antalya 5M Migros şubesinden 2 tane numaralı gözlük yaptırdım. Herkese uyarım, numaralı gözlük yaptırmayın bu firmaya. Yaptırmış olduğum uzak-yakın gözlük tamamen bulanık olduğu için iade etmek istedim. İlgili personel 'alışırsınız' diye ikna etmeye çalıştı, diğer personel 'kontrol edeceğiz' deyip başından uzaklaştırdı. Zar zor değişimi kabul ettiler. Ben de yaşadığım endişe ile sadece gözlüğü uzağa çevirdim, gözlüğün köşeleri yine bulanık görüyor ve bu süreç tam 15 gün sürdü. Sorunlar bununla da bitmedi. İlk ödemem iade edilip tekrar kartımdan yeni tutar çekilecekti. Pos slip vermediği için uyarmama rağmen tam kartımdan 3 kere ödeme çekildi. Ödeme iadesi için 1 tane gider pusulası verildi. Bugün 7 gün oldu, iadem yapılmadı. Kartımın ekstresi kesildi, 3 tane ödeme yapıyorum. Reçetemi alıp doktordan gözlükleri kontrol ettirmek istedim. Reçete yerine kendi sisteme girdikleri formu verdiler. Merkezi arayıp iade etmek istedim. İlk fatura tarihinden itibaren işlem başladığını, iade ve değişim hakkımın dolduğunu söylediler. Hem paramdan hem 2 tane gözlükten oldum hem de her gün arayıp fazla çekilen paraların iadesini bekliyorum. Burası optik mağazası değil, market gibi elbise mağazası gibi bir şey alıp çıkmanız lazım. Herhangi bir sorunla, bir şikayetle dönmemeniz lazım.