to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Laura Atasun Optik ofisinizden almış olduğum numaralı gözlük camının her iki camında da orta kısımda içten beyazlanma oluştu. Bu sorunu son bir ay içinde fark ettim ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Ofisiniz tarafından aranarak kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi ancak iki camın da tam ortasında aynı şekilde beyazlanma olması kullanıcı hatası olarak kabul edilemez.
Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak sorunuma çözüm bulunamadı. Sonrasında camların incelemeye gönderileceği tarafıma iletildi. Gözlüğüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim.
Camların tekrar detaylı incelenmesini ve garanti kapsamında cam değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Sayapark Atasun Optik mağazasından bir süre önce çerçeve ve numaralı gözlük aldım. Son 2 aydır gözlüğümde camda oluşan sayısız kılcal çatlak nedeniyle ürünü üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde camda aynı sorun yaşandı; gözlüğü teslim aldıktan sonra yalnızca 1 gün içinde t...
Antalya Özdilek AVM Atasun Optik'ten aldığım mayıs ayında aldığım Rayban gözlük ağustosta sebebini bilmediğim bir nokta şeklinde camda oyulma oldu. Düşme ya da darbe olsa diğer bölümlerde de çizikler olur. Sadece kendi bezini ve Atasun optiğin verdiği solüsyon ile temizliğini yaptım. Gözlüğü alırken...
Yorumlar