Gözlük Servisinde Hayal Kırıklığı

İzmir Mavibahçe Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban Wayfarer güneş gözlüğümün vidası yaklaşık 1 ay önce düştü. Orijinal vidası mağazada olmadığı için, İstinyePark Atasun Optik şubesinde standart bir vida ile tamir edildi. Ancak gözlüğümde tekrar gevşeme problemi yaşadığımda tekrar mağazaya götürdüm ve vidadan kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul’a gönderildi fakat orijinal vida kullanılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı.
Daha önce Atasun Optik’ten aldığım hizmetlerden memnun kalmış biri olarak, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün ücretsiz (garanti kapsamında) tamir edilmesini talep ediyorum.


Atasun Optik İzmir Mavişehir/Mavibahçe şubesinden eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım Rayban gözlük, garanti kapsamında bir kez camları değişti ama şimdi yine gözlük camları bozuldu. Camın üstü pütür pütür oldu. Atasun Optik'i aradık, kesinlikle yardımcı olmadılar. Garanti kapsamında cam değişt...
Annemin Ümraniye Cadde Atasun Optik şubesinden satın aldığı Rayban marka güneş gözlüğünün vidası kendiliğinden düştü. 10 Temmuz Pazar günü ürünü mağaz...

26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlüğümün çerçevesinin bazı parçaları kopmuştu ve düzeltilmesi gerekiyordu. Ayrıca farklı özelliklerde seçtiğim numaralı camların da kesilip çerçeveye takılması gerekiyordu. Çerçevenin tamiri ve camların montajı içi...
Atasun Optik'ten aldığım güneş gözlüğünün vidası çıktı. Vidası elimde olduğu halde İzmir Westpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Atasun mağazasına götürdüm. 'Vidası çıktı, yapar mısınız rica etsem?' dedim. Genç bir beyefendi 'Tabii' dedi ve gözlüğü aldı. Yapacak olan sarışın bir bayan 'Bir dakika bak...
Yorumlar