to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Gözlük Çerçevesi Kırıldı, Çözüm Yerine İndirim Teklifi
2024 yılı temmuz ayında aldığım güneş gözlüğüm camını silerken çerçevesi kırıldı (oldukça yumuşak sildiğim halde), garantisi dolmadığı için aldığım Atasun Optik mağazasına götürdüm, gönderlim garanti kapsamında işlem yapılır dediler. Sonuç olumsuz, ancak %20 indirimle yeni gözlük satarız. Bu mu sizin garantiniz?
52 yıl miyop olduğum için gözlük kullandım,2 yıldan beri de hipermetrop nedeniyle gözlük kullanıyorum, ilk defa bir gözlüğüm kırıldı hem de silerken!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik tarafından arandım, ama garanti kapsamında olduğu halde ürünlerinin arkasında durmayarak ürün kalitesizliği ni onaylamış oldular...
Atasun Optik garanti kapsamında ki gözlüğüme çarpma ve darbeye maruz kaldı gerekçesiyle işlem yapmadı, resimde de görüldüğü gibi darbe veya çarpma yok, cam kırık diye yazmışlar oysa camda bir çizik bile yok, darbe olsa idi camda küçük te olsa bir çizik olmaz mıydı. Şikayetimi görenler Atasun Optik değerlendirir sanırım...
