to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Atasun Optik’ten satın aldığım Dolce & Gabbana marka optik gözlüğü, aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanamıyorum. Gözlüğün sağ kulak sapı, kulak birleşim yerimi kesip tahriş ederek iltihaplı bir yara oluşmasına sebep oldu. Bir süre dişimi sıkarak kullanmaya çalıştım; ancak acı dayanılmaz hale gelince tamamen bırakmak zorunda kaldım.
Hem Menemen hem de Hilltown mağazalarına defalarca gidip durumu anlattım. Buna rağmen personelin yetersizliği ve tecrübesizliği sebebiyle sorunum dikkate alınmadı, derdimi doğru düzgün dinlemediler ve gözlüğün yüzüme göre ayarı bir türlü yapılamadı. Gözlük her gidişimde gereksiz yere defalarca ısıtılıp yamultuldu, ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. 15 bin TL verip aldığım bir gözlüğü bu sebeplerden dolayı rahatça kullanamıyorum.
Ayrıca Atasun’un kendi internet sitesi üzerinden de şikayetimi ilettim; ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.
Atasun Optik’ten, bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım gözlüğüm için yetkin ve gerçekten uzman bir personel tarafından doğru ölçüm ve yüzüme uygun profesyonel bir ayar yapılmasını, gözlüğün kulağımı kesmeyecek ve yara yapmayacak şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından biri Dolce & Gabbana olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplamda 10.000 TL ödediği...
Merhabalar, Atasun'dan almış olduğum Dolce & Gabbana marka optik gözlüğümü kullanım sonrası ayar yaptırmak için şubelerine başvurdum. Ancak şubelerdeki, bu işin uzmanı olmayan kişiler gözlüğe müdahale ettiği için gözlüğün formu iyice bozuldu. Ben bu gözlüğe 2.900 TL ödemiştim. Gözlüğü kullanamadığı...
Atasun Optik aracılığıyla aldığım Dolce & Gabbana marka optik gözlüğümün sap kısmında aşırı bir açılma meydana geldi. Gözlüğü taktığımda, gözlük neredeyse gözümden düşecek derecesine geliyor. Bu sebeple gözlüğü satın aldığım Atasun Optik'e gittim ve garantisi devam eden gözlüğümü garanti işlemi yapı...
Şubat 2024’te Akmerkez Atasun Optik mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaz aylarında gözlüğün iç kısmında kabarmalar oluştu ve ürün, daha kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir durumdayken gözle görülür şekilde deforme oldu. Gözlüğü yazlıkta unuttuğumuz için mağazay...
İlk gözlüğü 11 Ağustos’ta Gaziantep Sankopark AVM Atasun mağazasından aldım. Daha sonra odak ayarlaması düzgün olmadığı için değişim yapıldı ve 5 Eylül’de Dolce&Gabbana marka çerçeveli numaralı gözlük verildi. Ancak bu sefer de gelen üründe camın inceltilmesi hiç iyi yapılmamıştı. Durumu mağaza çalı...
Yorumlar