Bilgim Dışında SMS İle Fatura Gönderilmesi Ve Açıklama Talebim

Bugün, Şanlıurfa’daki Atasun mağazasıyla ilgili olarak, hiç ürün almamama rağmen SMS yoluyla bana bir ürün faturası gönderildi. Faturada hangi ürünün yer aldığını göremedim, sadece bir link bulunuyor. Şu ana kadar kredi kartı ekstreme herhangi bir işlem yansımadı.

Daha önce Atasun’dan alışveriş yaptım ve sistemlerinde kaydım bulunuyor. Ancak bu faturanın bana gönderilmesiyle ilgili hiçbir bilgim yok; kartımdan ya da hesabımdan bir işlem yapılıp yapılmadığını da bilmiyorum.

Bu konuda acil olarak bilgilendirme yapılmasını, faturanın kime ve hangi ürün için düzenlendiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, herhangi bir usulsüzlük veya hata varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.