to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Atasun Optik Viaport Pendik mağazasından Mustang marka gözlük çerçevesi aldım. Gözlüğüm, göz optimizasyonu yapılmadan ve ölçü alınmadan hazırlanıp teslim edildiği için çerçeve baştan beri yamuk şekilde kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için son bir yıl içinde 5-6 kez Viaport Pendik ve Bağdat Caddesi mağazalarına gittim. Her gidişimde optik personelinin mağazada olmadığını, mesai saatleri içinde gitmeme rağmen optikçiye ulaşamadığımı belirttiler. Hafta içi ve hafta sonu farklı saatlerde denememe rağmen hiçbir şekilde optik personeline ulaşamadım ve gözlüğümün yamukluğunu düzelttiremedim.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve 1500 TL ödeyerek aldığım gözlüğü düzgün şekilde kullanamıyorum. Gözlüğümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum ve değişim için gönderebileceklerini söylediler. Kısa süre sonra garanti değişim onay mesajı aldım ve mağazaya gittim. Ancak mağaza görevl...
Merhabalar, Atasun Optik'ten 12.07.2024'te aldığım Police marka gözlüğümün 1 hafta sonra yani 19 haziranda çerçevesinin yamuk olduğunu ve gözlük çerçevesinin eksik olduğunu fark ettim. Toplam 3200 TL verdiğim gözlükte düşürülmeye dair herhangi bir iz yok. Hiçbir şekilde düşürmedik gözlüğün ilk kul...
Atasun Optik Pendik mağazasından almış olduğum Mustang marka dereceli gözlüğün sapının menteşesi, yılını doldurmadan yayının kırılması sonucu kullanılamaz hale geldi. İnceleme için en az 20 iş günü sürecek bir süreç olduğu söylendi. Miyop olarak bu kadar zaman gözlüksüz yapamayacağımı söylememe rağm...
Almam aldırmam. 13mayıs 2024 te Konya Novada Atasun Optik'ten Mustang marka gözlük aldım. Sadece 1 ay sonra bugün gözlük gözümdeyken gözlük camını çev...
Yorumlar