to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Aydın mağazasından eşime hediye gözlük aldım Rayban marka. Eşim gözlüğü beğenmediği için Kars Atasun Mağazasından değiştirdi. 1 aylık süreçte değişim oluyor dediler o süreç içinde değiştirdi. Prada marka gözlük aldı. Kars a gittiğinin ertesi gün gözlük indirime gireceği için işlemleri sonra yaptılar ve kargoyla gönderim sağladılar. Iğdır da yaşıyoruz çünkü. Gözlüğü kargodan aldık ve hemen açtık paketi haliyle. Gözlük sapının yamuk olduğunu gördük ve hemen Eşim Iğdır Atasun a gitti bunun için. Ve bu sorunla ilgilenen kişinin olmadığını, ertesi gün gelmemizi söylemişler. Bu sefer ben kendim gittim. Yine sorunla ilgilenen kişinin olmadığını söylediler. Toplantıdaymış. Israrla gelmesi gerektiği söyledim ve geldi. İade hakkınız yok garantiye gönderelim dediler. Gönderdik. Sonuç olarak da gözlükte sorun tespit edilmediğini söyleyip bize gözlüğü geri verdiler. Iğdır Atasun Optik yetkilisi bir beyin yaklaşımı, sorun yaşayan bir müşteriye yaklaşımı çok kötüydü. Asla sorun çözme odaklı değiller. Biz bir dünya para verip gözlük alıyoruz. Prada marka gözlüğün sapı yamuk geliyor. Sanki biz yapmışız gibi bize lanse ediyorlar. Şikayetçiyim her yere de yazacağım.
Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlük aldık. 1 hafta sonra ürünü değiştirdik. Sonrasında almış olduğunuz ürünün mağazadaki görüntüsü ile güneş ışığındaki görüntüsü arasında ciddi sorun çıktı. Siyah cam diye aldığımız gözlük, güneşte kırmızı cama döndü Mağazaya değişime gittiğimizde tuzakları...
Merhabalar, çok uzun süreli bir gözlük kullanıcıyım; sanırım 14 yaşından beri gözlük kullanıyorum. Son aldığım gözlüğü de maalesef Atasun'dan almak gibi bir hata yaptım. Markaya güvenerek uzun yıllar kullanırım dediğim gözlüğün 2. ayında sapı yamuldu ve kırıldı. Garantiye gönderdik, önce elimizde ay...
Atasun Optik firmasından 19 Temmuz tarihinde Rayban marka gözlük satın aldım. Ürün bana 26 temmuzda teslim edildi. Ve ben şehir dışında olduğu için ben 2 gün sonra kontrol edebildim ve bana hasarlı ürün gönderdiğiniz. Çağrı merkezini aradığımda 48 saat süreci geçtiğiniz için iade alamıyoruz ürün inc...
Atasun Optik'ten 09.06.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğüm 1 hafta sonra gözlük yan tarafında yamulma olması nedeniyle Atasun'a gittim çünkü 2 yıl garanti kapsamında olduğunu herhangi bir durum olması durumunda gelmemi, (cam kırılması, kaplama atması vb. Dahil bir çok nedenle) söylediler. D...
04.05.2025 tarihinde Bolu Atasun Optik mağazasından Rayban marka kadın gözlüğü satın aldık. Sıfır ürün talep etmemize rağmen, ürünün sıfırı olmadığı için raftaki ürünü almak durumunda kaldık. Gözlüğü eşime hediye olarak aldığım için 4-5 gün sonra kutusundan çıkarıp baktığımızda çerçevede ciddi çizik...
Yorumlar