Atasun Optik’ten Aldığım Gözlükte Fatura Ve Değişim Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Gebze Atasun dan 1 haziranda gözlük aldım sonra değişim yaptım başka markanın gözlüğüyle yeni gelen faturamda değişim ve iade yapılacağı yazıyordu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci fatura geçersiz dedi. Fatura yasal belge o zaman oraya değiştirebilirsiniz yazmayacaksınız. Bir de dalga geçer gibi ilerleyen zamanlarda faturaya yazmayız diyor. Gözlüğün kenarları başımı acıtıyor. Resmen o kadar paraya mağdur oldum. İade edilmezse yasal süreç başlatacağım. Fatura resmi evraktır her yerden hakkımı arayacağım. Bir de Atasun büyük bir şirket diyorlar madem o kadar büyük şirket faturada ayrı mağazada neden ayrı yazıyor.