to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’in kendi internet sitesi üzerinden 1973965 numaralı siparişle toplam 4.767 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yaparak 3 ürün satın aldım. Bu ürünleri 16 Nisan tarihinde Mecidiyeköy şubesine iade için götürdüm. Mağazadaki görevli, mail order olduğu için mağazadan iade işlemi yapamayacaklarını, ürünleri kargo ile göndereceklerini belirtti. İade kodu
76000006129.
İade sürecim uzayınca Atasun Optik müşteri ilişkilerine e-posta göndererek durumu bildirdim. 21 Nisan tarihinde tarafıma dönüş yapılarak iademin onaylandığı ve ücretin 3–5 gün içinde kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine ve yaklaşık iki haftadır bekliyor olmama rağmen, kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Onaylandığı belirtilen iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Atasun Optik'ten aldığım gözlük, saplarından birinin yamuk olması sebebiyle kusurlu olarak elime ulaştı. Kargo elime geçer geçmez iadesini gerçekleştirdim. Ancak uzun süre kargolayamadıkları ürünü bekledim. İadenin üzerinden bir hafta geçti ve hala para iademi yapmadılar. İade ettiğim ürün ertesi gü...
17.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden 1 adet gözlük siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim başarıyla oluşturulduğuna dair mail aldım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak sipa...
Atasun Optik’in online mağazasından manevi marka mavi ışık filtreli gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta kargo ile gönderimi yaptım. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün Atasun Optik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçme...
18.02.2026 tarihinde Atasun Optik Kastamonu şubesinden 2.699 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken kararsız kaldığımda, mağaza çalışanları 7 gün içinde iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 21.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini g...
Atasun Optik web sitesinden aldığım ürün hasarlı gönderildi. Atasun Optik Web Sitesinden siparişimi verdim. Karttan ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşmamış. Bankayı arayarak ve Atasun Optik müşteri hizmetlerini arayarak provizyon kodunu kendilerine ilettim. Ürünü geç kargoladılar. Cuma günü elim...
Yorumlar