Atasun Optik Tek Cam Israrı ve Hak Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Atasun'dan doktorun verdiği dilekçeyi vererek gözlük aldım... Mesaj geldiğinde gidip kontrol ettim ve sağ camda ciddi bir netsizlik problemi vardı... Sorunu izah edip anladıklarını ve sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler... Son gidişimde problem devam ediyordu odak noktasını ayarlamak için 2 c...

18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçetemi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon ...

Göz muayenemi olduktan sonra Samsun Atasun Optik şubesine gittim. Urunu satana kadar gayet kibar ve ilgiliydiler. Ve memnun kalmazsanız sorunsuz değişim hakkınız var diyerek uzak ve yakin gözlüğü tek gözlükte almam sağlandı. Ancak ürün elime ulaştığında birkaç gün sonra arayıp kesinlikle kullanmadığ...

Göz ağrısı ve görememe problemleri ile Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesine Haziran ayı sonunda muayene oldum. Uzak ve yakın gözlük ve çerçevesi reçete edildi. Kızılay AVM Atasun Optik mağazasına uzak ve yakın gözlük tek camda olacak şekilde yaptırdım. Alışma sürecinde uzağı ve telefonu gördüğüm h...