to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Sipariş Hala Alındı Aşamasında!
Online mağazadan almış olduğum gözlüklerim hala sipariş alındı aşamasında ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş tarihim 23.07.2023 ve taahhüdünüz 5 iş günü teslimattır. 5. İş gününde ürünüm elime ulaşmamış olur ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar üzerinde herkes bu konudan muzdarip Belli ki işinizde kötüsünüz. Ya paramı iade edin ya da ürünümü derhal kargoya verin. Paramızı alıp ürünü yollamamak nedir? Çok acil dönüş bekliyorum. Ulaşmadığınız her gün tüm platformlarda konuyu yazacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal edip paramın iadesini istedim. Temsilciniz daha sipariş iptali yapamıyor. Yazıklar olsun ya size güvenende hata. Sipariş iptalim için bilgi vermişmiş de iptal olunca bana haber verilecekmiş de sonrasında da 14 iş günü yani iptal keyfiniz gelince iptal edeceksiniz bir de 3 hafta ben iade bekleyeceğim. Yuuuhhhh size yuh bu nasıl bir dolandırıcılıktır. Allah'tan korkun be. Almayın asla bunlardan bir şey almayın nr paranızı alabiliyorsunuz ne ürünü. Yeni dönem dolandırıcıları resmen. Sitede bile 10 iş günü ücret iadesi diyor. Derhal paramı iade edin. İstemiyorum yahu. Bir de bana diyor ki ürün faturalandırıldıysa size gelebilir gelirse almayın iade deyin. Şaka mısınız siz ya? Bu nasıl lakayıt bir süreç. THH ne gideceğim derhal paramı istiyorum. Bir daha da tövbeler olsun. Kimse bir şey almasın bunlardan dolandırıcılık bu...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Teslimat yapıldı ihtiyacım vardı diye aldım. Ama gereksiz stres ve müşteri temsilcilerine verilen eksik bilgi yüzünden boşa zaman kaybı. En azından ürün geldi. İlk ve sondu. Teşekkürler...
