Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Rayban Gözlük Camlarında Erken Soyulma Ve Garanti Mağduriyeti

Atasun Optik Rayban Gözlük Camlarında Erken Soyulma Ve Garanti Mağduriyeti
Atasun Optik Rayban Gözlük Camlarında Erken Soyulma Ve Garanti Mağduriyeti
04 Ekim 22:57
345

15.11.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden Rayban rb 4323 601/9a 51*20*150 model gözlük satın aldım (Sipariş No: 1282964). Yaklaşık 1 aydır gözlüğün camlarının iç kısmında soyulmalar başladı. Bu durum hem görüntüyü bozuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarsıyor.

Sorunu mağazadaki satış danışmanına ilettiğimde, terlediğim için camlarda soyulma olabileceği söylendi. Atasun Optik müşteri hizmetleriyle de yazıştım ancak 2 yıllık garanti süresinin dolduğunu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez.

Ürünün değiştirilmesini ya da camlarının tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

05 Ekim 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

05 Ekim 15:26
05 Ekim 17:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Pelin
05 Ekim 20:21
Atasun Optik Rayban Gözlük Camlarında Erken Soyulma Ve Garanti Mağduriyeti

Dönüş yapıldı. Maalesef olumsuz şekilde. 2 yıl garanti süresi geçtiği için inceleme yapmayacaklarını söylediler. Ben zamanında bir sürü para vererek tanınan mağazadan boş yere alışveriş yapmışım. Ray Ban markası mı kalitesiz, Atasun mu sahte ürün satıyor anlamadım. Bir gözlük o kadar özenli kullanılmasına rağmen 3 yıl içinde içerideki camları soyulmamalı. Ayrıca Atasun Optik bana temizlemek için solüsyon verdi. Ekliyorum görüntüsünü. Demek ki verdiğiniz bu solüsyon gözlüğe zarar veren bir su. Çünkü gözlüğümün soyulmasının tek açıklaması bu olabilir. Bir daha kesinlikle Atasun'dan alışveriş yapmayacağım. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Kabarcık Ve Soyulma Mağduriyeti

22 Haziran 19:12
1.417

10 Mart 2024 18:21
1.246
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

04 Temmuz 2024 11:46
904
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

06 Ağustos 2024 13:25
1.394
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

12 Mart 2024 16:01
964
Benzer Şikayet Yaz