Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Mall Of İstanbul'da Gözlük Çerçevesi Ayarlama Sorunu

12 Temmuz 2024 22:121.003

Atasun Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Tom Ford marka çerçeve ve Essilon marka camları evime kargolattım. Ürünler bir hafta sonra dün sabah evime ulaştı. Bugün çerçeveyi ayarlatmak için Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, çerçeveye ısı uygulanıp ayarlanırken camı çatlatıldı ve camların değişeceği, ürünün hazır olmasının önümüzdeki hafta çarşamba veya perşembeyi bulacağı söylendi. Yani bir hafta mağdur edileceğim. Gözlüğü Mall Of İstanbul mağazasına bıraktım ve bir hafta gözlüksüz kaldım. Bu tamamen ürünü ısıtarak ayarlayan ve camı çatlatan personelin ve Mall Of İstanbul şubesinin suçudur.

13 Temmuz 2024 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Temmuz 2024 13:13

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Temmuz 2024 14:48

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Sağlam Ürünü, Ayıplı Ürün Olarak Geri Verdi.

30 Eylül 2024 18:103.376

Atasun Optik Meydan İstanbul AVM şubesinden numaralı gözlük aldıktan sonra başka gözlükle ilgili işlemleri de orada yapı...

Atasun Optik Sağlam Ürünü, Ayıplı Ürün Olarak Geri Verdi.
Atasun Optik Sağlam Ürünü, Ayıplı Ürün Olarak Geri Verdi.

Gözlük Değişiminde Haksız Yere Çizik İddiası İle Mağduriyet Yaşadım

21 Mayıs 2025 16:261.402

Atasun Optik'ten gözlük aldım. İki gün sonra gözlüğün çerçevesi ile camı arasında ses çıkaran bir boşluk olduğunu fark e...

1 Destek
4
Çözüldü

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Nisan 2025 19:37468

Mall Of İstanbul - Atasun'dan babama 3 adet gözlük sipariş verdik. Eve tesl...

5
Çözüldü

Satış Sonrası Destekte Sorumluluk Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

5 Mayıs 2025 15:50724

"Mağaza müdürüne ilgisi için teşekkürler."

1

Atasun Optik'te Çerçeve Sorunu ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

8 Ekim 2024 14:411.076

Mall Of İstanbul Atasun Optik'ten 3 adet yakın gözlük aldım. Çerçevelerinin ikisi sol taraftan problem yaşattı; biri vid...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru