Atasun Optik Gözlüğü İade Edemiyorum

Candan · 2024-06-13T19:32:36+03:00

Atasun Optik mobil uygulamasından 06/06/24 tarihinde gözlük aldım. Tarafıma ulaştığında denedim ve yüzüme yakıştırmadım iade etmek istedim. Yurtiçi Kargo'dan iade edebileceğimi söylediler ve iade kargo kodu ilettiler. İstanbul Kaynarca Yurtiçi Kargo şubesine gittim, gözlüğü verdim, iade kargo kodunu söyledim ancak onay kodu istediler. Bana Atasun Optik onay kodu vermedi sadece iade kargo kodu verdi. İstanbul Kaynarca Yurtiçi Kargo şubesi de iadeyi teslim alamayacağını söyledi ve beni geri gönderdi. Atasun optiğin mağduriyetimi gidermesini, gözlüğü iade almasını ve paramı geri vermesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Candan

Atasun Optik

13 Haziran 2024 19:32741

Atasun Optik

14 Haziran 2024 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

14 Haziran 2024 13:22

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Yurdagül

Atasun Optik

24 Şubat 2025 16:41443

Atasun Optik'ten 2 tane gözlük sipariş vermiştim. Birisi eksik geldi. Kutulaması çok basitti, o kutudan gözlük kırılmada...n iyi çıktı. Atasun Optik'i aradım, eksik ürün diye talep oluşturdular. Beni kargo şirketine yönlendirdiler. Tutanak tutması için kargo şirketini aradım, oradan o şubeyle görüş der...

Atasun Optik İle Yaşanan Kargo Kabusu

Tuğba

Atasun Optik

20 Ocak 2025 01:311.636

Atasun Optik Cadde şubesinden numaralı gözlük sipariş ettim. Alırken, 4 gün içerisinde uçağım olduğunu ve uzun süreliğin...e yurt dışında kalacağımı belirttim. Bu nedenle de tekrar tekrar sipariş hazır olmayacaksa, başka bir yere gidebileceğimi belirttim. Çalışan görevli, bana bu durumu kesinlikle göz ...

İade Sürecindeki Tutarsızlık Ve Bilgi Eksikliği

Funda

Atasun Optik

3 Aralık 2024 19:261.560

17/10/2024 tarihinde Atasun Optik uygulamasından gözlük siparişi verdim. 21/10/2024 tarihinde teslim edildi. Taktığım za...man burnumda iz yaptı ve beni rahatsız etti. Mağazaya götürdüm, 'yapabilecek bir şeyimiz yok' denildi. İade kargo kodu oluşturdum, mağazadan iade etmek istedim. İade kodu oluşturdu...

Atasun Optik Online Sipariş Mağduru

Hümeyra

Atasun Optik

13 Şubat 2024 10:211.838

8 Şubat 2024 tarihinde Atasun Optik'ten internet üzerinden hediye olarak aldığım gözlüğü, Yurtiçi Kargo gönderi kodu ile... takip ettiğimde, adres ve iletişim numarasını eksiksiz yazmama rağmen farklı bir şehre gönderildiğini gördüm. Gözlük, Yurtiçi Kargo'nun Milas şubesinde 'teslim edilemedi' gerekçes...

Atasun Optik'te İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları

Jiyan

Atasun Optik

7 Temmuz 2025 10:11492

Atasun Optik'ten aldığım ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim, ancak mağaza 'Biz buradan iade alamayız, sistemsel b...ir sıkıntı çıkıyor.' dedi. Bana, ürünü kargoya vermemi söylediler. Müşteri hizmetlerine tekrar yazdım; mağaza kabul etmiyor, o kadar yol gitmeme rağmen geri çevrildim. Lütfen bana ...