Atasun Optik Çatlak Gözlük Camı

Hüseyin · 2023-09-18T18:38:37+03:00

10.09.2023 tarihinde Progresif gözlük teslim aldım. Çerçeve ve cam ağır geldi. 45 gün iade hakkım vardı. 8 gün sonra İade veya değişim için gittiğinde çelik olan gözlük çerçevesinin menteşe bölümüne yakın camda kırık olduğunu, Montaj esnasında oluşan bu çatlağın, fizik kurallarına aykırı bir şekilde kullanıcı tarafından yapıldığı söylendi. 4 numara yakın gözlük kullanan bir kişiden ürünü teslim alırken fark etmem gerektiği ve 48 saat içinde iade /değişim talep etmem gerektiği söylenerek İade/değişim talebim kabul edilmedi. Her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hüseyin

Talebiniz doğrultusunda, kurumunuzun kontrol biriminde gerekli incelemer yapılması için Gözlüğü satın aldığım şubenize bugün teslim ettim. En kısa sürede değerlendirme sonucunu bildirmenizi bekliyorum. Keşke bu sorunu yaşadığımda da gözlüğü kontrol biriminize incelemeye göndermeyi teklif etseydiniz. İyi çalışmalar.