Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik 3 Ay Boyunca Bekletilen 9 Yaşında Bir Çocuğun 3.5 Numara Gözlüğü‼️‼️‼️

Atasun Optik 3 Ay Boyunca Bekletilen 9 Yaşında Bir Çocuğun 3.5 Numara Gözlüğü‼️‼️‼️
profile
29 Nisan 2024 10:59
2.199

Gözlük numarası 3,5 olan 9 yaşındaki oğlumun gözlük çerçevesinin vida kısmının kırılması sonucu Atasun'un kendi markasına ait bir çerçevede yaşanan sorun nedeniyle tam üç ay önce Emaar Square şubesinde D**** Hanım tarafından teslim alındı. Çocuğumun gözlüğü hâlâ gelmedi. Aynı çerçeve üzerinde ısrar edilmemesine rağmen (çünkü o da bulunamadı), bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süre zarfında oğlum, numaraları farklı olan bebeklik gözlüklerini kullanmak zorunda kaldı. Müşteri hizmetlerini iki kez aramamıza rağmen, yaşananlar nedeniyle son derece mağdur olduk. Satış sonrası müşteri memnuniyeti konusunda yaşanan bu olumsuz deneyimi insanların bilmesini istiyorum.

29 Nisan 2024 11:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

30 Nisan 2024 15:06

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mirhan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Gözlük Çerçevesi Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Nisan 2025 14:07
1.930
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2023 18:41
11.529
"Şikayetime hemen dönüş yapılarak ilgi gösterildiği için teşekkür ederim."
Atasun Müşteri Odaklı Pazarlama Aldatmacası.
Atasun Müşteri Odaklı Pazarlama Aldatmacası.

profile
19 Temmuz 2023 12:13
7.235
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
22 Ocak 2025 03:36
2.262
Çizilmez Denilen Gözlük Camı Çizildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları

profile
Gülbahar
18 Şubat 2024 23:40
3.186
Atasun Optik Viaport Venezia Çalışanlarının Saygısız Tavırları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru