to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik 21 İş Günü Hikaye!
Atasun Optik'ten aldığım 3 günlük gözlüğü fabrika kaplama hatasından dolayı garantiye verdim. Bana 21 iş günü içinde kesin geri dönüş yapacaklarını, ürün olumlu sonuçlanırsa iade/değişim yapacaklarını belirttiler. Benim 31 iş günü ve yaklaşık 2 ay süre geçmiş olmasına rağmen arama zahmetinde bile bulunmadılar. 25 iş günü sonra tarafıma, ürün olumlu sonuçlandı ve ürün tedarik aşamasında olup tarafınıza bilgi verilecektir şeklinde bir SMS aldım. Aradan üç gün geçtikten sonra herhangi bir haber vermedikleri için mağazaya gittim ve çalışanlara mesajı gösterdiğimde geçen süreden dolayı onlar da şaşkınlıklar içerisindeydiler. Siz gidin biz mail attık size dönüş yapacağız dediler. Aradan yine 4 gün daha geçti. Bu kez mağazayı aradığımda henüz bir bilgi yok 2 saat sonra tekrar arayın şeklinde geri dönüş yaptılar ve ben açıkçası umudumu kaybettim. Atasun Optik benim için bitmiştir. Şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
