Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Dbyd Çerçeve Güvensizliği

27 Mayıs 2024 20:191.309

Atasun'dan Şubat ayında gözlük aldık. 2 ay sonra yanlışlıkla düştü ve çerçeve ikiye bölündü. Garanti kapsamında olduğu için garantiye götürdük ama red cevabı geldi. Bir düşmeyle her gözlük ikiye bölünseydi şu an herkes mağdur olurdu. Müşteri memnuniyetsizliği yaşadım. Şimdiye kadar tüm gözlüklerimizi buradan alıyorduk, ancak bundan sonra güvenim yok.

1 Destek
28 Mayıs 2024 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Mayıs 2024 16:28

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Firuzan
31 Mayıs 2024 21:47

İstediğim çözüme ulaşamadım 2 ay önce aldığım çerçeveyi atıp yeni çerçeve almak zorunda kaldım. Gözlük camıda özensiz takılıp verildi çıkıyor

Firuzan
8 Haziran 2024 11:47

Balıkesir on Burda daki Atasun'da ki Havva hanım teşekkür ederiz Atasun'a duyduğumuz güveni düzelttiği için çünkü çirkin bir şekilde elimize verilen gözlük ten sonra olması gerekeni yapan Havva hanıma teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında

29 Ağustos 2024 14:021.219

"Sayın ilgili; Konu, Şikayetvar platformuna taşındıktan sonraki ilginiz ve anlayışlı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında
Atasun Optik_Sorunlu Ürün Hakkında

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Kronik Kırılma Sorunu

19 Kasım 2024 12:071.644

Atasun Optik'ten 2022 aralık ayında çocuğumuza gözlük aldık. 2023 yaz ayında hiç sebepsiz ortadan ikiye ayrıldı. O zaman...

Atasun Optik'ten Alınan Gözlüklerde Kronik Kırılma Sorunu

Garanti Anlaşmazlığı: Kırık Gözlük ve Reddedilen Talepler

6 Ekim 2024 18:23741

12 Mart tarihinde Atasun'dan gözlük aldım. Kırılmaya karşı garanti için ayrıca para ödedim. Gözlüğüm işyerinde düşüp kır...

Aynı Soruna Farklı Çözüm: Atasun Optik'te Çifte Mağduriyet

18 Haziran 2025 10:09747

Atasun Optik den aldığım gözlük çerçevesi kırıldı ilgili şubeye gittim ürün kontrolle gönderildi. Bu sırada ben ikinci b...

Gözlük Garanti Süreci Ve Yanıltıcı Reklamlar

25 Şubat 2025 09:20617

Gözlük firmasının reklamlarına inanarak, kırılma durumunda garanti değişimi yapılacağı söyleniyordu. Evimizde dört gözlü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
TrustBuy Skoru