to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay kadar önce İsfanbul AVM Atasun Optik'ten annem için hem yakın hem uzak ve güneş korumalı dereceli gözlük aldık. Fakat aldığımızdan beri annem hiç kullanamadı. Burnunda inanılmaz yara yaptı ve odakta ciddi sorunlar var. Mağazaya gidip durumu anlattığımızda alışma süreci olduğunu söylediler ama sorun aylar geçmesine rağmen düzelmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip durumu ilettik ve hep aynı cevabı aldık. En son 2 hafta önce gittiğimizde, ölçüm alınırken bizim hatamız olduğunu, ölçüyü doğru vermediğimiz gibi bir yanıt aldık ve şu an bununla ilgili yapacakları bir şey kalmadığını, garanti süresinin geçtiğini söylediler. Bunun bizimle alakalı değil, kendi optisyenleriyle ilgili olduğunu, defalarca geldiğimizi söylesek de yanıt değişmedi ve bizi suçladılar. Değişim konusunda neden yardımcı olunmuyor, anlamış değilim. Şu an tek çare Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak gibi görünüyor çünkü dünya para ödediğimiz mağazadan kötü bir muamele ve hizmet görüyoruz.
Anneme Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldık. Çalışan personel, uzak ve yakın mesafeyi bir arada görebileceğimiz gözlük almamızı önerdi ve aldığımız 2 adet gözlüğü de uzak ve yakın mesafe için kullanabileceğimizi, bir sorun olursa değiştirebileceğimizi söyledi. Biz de ucuzuna kaçmayalım, bir kere o...
Atasun Optik mağduriyeti Ring AVM Sultanbeyli'de yaşandı. Aldığımız gözlüğü Viaport AVM'deki mağazasına garanti kapsamında tamir ettirmek üzere verdik...
13 şubatta Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Kararan cam özellikli seçmiştik sonrasında vazgeçip normal camla değiştirdim. Gözlüğüm tekrar geldiğinde %60 inceltilmiş cam olmasına rağmen camlarının aşırı kalın olduğunu fark ettim. Önceki aldığım gözlük de aynı oranda inceltilmişti ama bu kadar ...
Ankara/Çankaya 365 AVM Atasun Optik'ten yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım güneş gözlüğümün sağ camında solma yaşandı. Garanti süresi devam ettiği için aynı yere güneş gözlüğümü getirdim ve incelemeye gönderildi. Yaklaşık 10 günlük periyodun ardından tarafıma iletilen SMS ile gözlüğümün değişiminin yapıl...
Atasun Optik'ten devamlı alışveriş yaptığım, kendim ve ailem için gözlük alırken tercih ettiğim bir firmadır. Annem için doktor reçetesiyle ayarlanmış bir gözlük siparişi verdik. Annemin daha önce kullandığı çerçeveye uygun gözlük camı sipariş ettik. Gelen gözlük camı takılı olarak geldi fakat ne od...
Yorumlar