Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Gözlüğün Camı Sarı Ve Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmeli

1.230
İzi'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildiği için teşekkür ederim

30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte ve duruşu da istediğim gibi değil. Toplamda 9.940 TL ödeme yaptım ve ayrıca cam için ek 1 yıllık hizmet paketi de satın aldım.

Sorunu mağaza ile paylaştığımda, teslimatın üzerinden 1 ay 4 gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak hem ödediğim yüksek tutar hem de ek hizmet paketi kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve gözlüğümün camının değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.

11 Eylül 2025 09:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Eylül 2025 13:55

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Eylül 2025 15:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

İzi
11 Eylül 2025 15:50

Sorunum giderildiği için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emporio Armani Gözlük Camlarının Kısa Sürede Çizilmesi Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

1.418

Geçen yıl Atasun Optik Forum Kayseri mağazasından Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım (fatura tutarı: 5.5...

Atasun Optik Gözlük Kulağımda Yara Yaptı

3.867

İstanbul Kadıköy şubesinden birkaç ay önce bir adet Emporio Armani gözlük aldım. Alırken gözlüğün biraz sıktığını söyled...

Atasun Optik Gözlük Kulağımda Yara Yaptı
Atasun Optik Gözlük Kulağımda Yara Yaptı

Atasun Optik Çözülemeyen Gözlük Problemi

1.569

Merhabalar. Ben Atasun Optik Batman Park şubesinden aldığım Emporio Armani markalı gözlük aldığım günden beri bir çeşit ...

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Canı Kaplamasında Atma Ve Buna Garanti Uygulanmaması

3.818

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Atasun Optik'ten satın aldığım Emporio Armani market güneş gözlüğümün sağ camında, bu yaz kapl...

Atasun Optik Güneş Gözlüğü Canı Kaplamasında Atma Ve Buna Garanti Uygulanmaması

Gözlük Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

885

8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru