Aldığım Gözlüğün Camı Sarı Ve Değişim Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmeli

30 Ağustos tarihinde Kayseri Park Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün camı aşırı derecede sarı renkte ve duruşu da istediğim gibi değil. Toplamda 9.940 TL ödeme yaptım ve ayrıca cam için ek 1 yıllık hizmet paketi de satın aldım.
Sorunu mağaza ile paylaştığımda, teslimatın üzerinden 1 ay 4 gün geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak hem ödediğim yüksek tutar hem de ek hizmet paketi kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve gözlüğümün camının değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Sorunum giderildiği için teşekkür ederim


















