Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasına Şikayet

29 Mart 2026 tarihinde Atasay Metrogarden mağazasından 50.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında bize kampanya kapsamında hediye kolye verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu kolyeyi hâlâ teslim alamadık.
Mağazaya bu süreçte üç kez gittik. İlk başta bizimle ilgilenen personelin işten ayrıldığını, diğer çalışanların ise kolyenin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veremediğini öğrendik. Her defasında “elimizde yok, gelirse verilir” şeklinde, belirsiz ve tarih içermeyen cevaplar aldık. Hediye olarak vaat edilen kolye için hiçbir net termin bilgisi paylaşılmaması ve sürekli ertelenmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bu alışverişte aldığım ürünün numarası 1001831702’dir. Alışveriş sırasında tarafımıza sözlü olarak belirtilen hediye kolyenin, daha fazla oyalanmadan temin edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kampanya hediyesinin sunulmaması hem haksızlık hem de müşteri güvenini zedeliyor.


08.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasına iki adet kolyemi tamir için teslim ettim. Bunlardan biri elmas kolyeydi, daha önce dört kez tamire gitmişti. 24.05.2025’te elmas kolyem teslim edildi fakat yine sadece geçici bir tamir yapılmıştı. Asıl problem, aynı tarihte teslim ettiğim göz ...

Atasay’dan eşim, 15 Şubat tarihinde Forum AVM Atasay şubesinden bana hediye olarak bir kolye satın aldı. Aynı kolyeyi kardeşim ise 29 Ocak tarihinde Ceylan AVM Atasay şubesinden aldı ve aradan sadece 15 gün olmasına rağmen ürün ona yaklaşık 3.500 TL daha yüksek fiyattan satılmış. Bu durum hem fiyat ...

19.07.2025’te İzmir İstinyePark Atasay mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 14 ayar Monacco Chain kolye ve bileklik beğendim. Kolyenin boyu uzundu, daha kısa versiyonu olup olmadığını sorduğumda çalışanlar net bir yanıt veremedi. Ölçüm yapıp yaklaşık gram ve fiyat bilgisi verd...

Yorumlar