to read complaints and reviews, or file yours. 
11/06/2025 tarihinde İzmir Atasay İstinye AVM mağazasından 4173233 kodlu yüzüğü 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandım ve aynı gün taşının düştüğünü fark ettim. Hemen mağazaya giderek ürünü 0500 numaralı tamir takip fişiyle teslim ettim. Garanti belgem olmasına rağmen, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücretsiz tamir talebim reddedildi. Ayrıca, uygun taş olmadığı gerekçesiyle tamir de yapılamayacağı bildirildi.
Ayrıca, ürüne fatura kesilmedi ve firmanın verdiği altın garanti sertifikasında fiyat hanesine “hediye” olarak yazıldı. Bugün saat 12:35’te firma ile yaptığım telefon görüşmesinde, 12.000 TL’ye aldığım ürünü sadece 8.000 TL’ye geri alabileceklerini söylediler. Yani, ücret kaybı yaşayacağım belirtildi.
Yüzüğün ilk kullanımda taşının düşmesi ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz tamir talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret kaybı yaşamadan, yüzüğümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
11/06/2025 tarihinde İzmir Atasay İstinye AVM mağazasından 4173233 kodlu yüzüğü 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Yüzüğü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandım ve aynı gün taşının düştüğünü fark ettim. Hemen mağazaya giderek ürünü 0500 numaralı tamir takip fişiyle teslim ettim. Garanti belgem olmasına rağmen, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücretsiz tamir talebim reddedildi. Ayrıca, uygun taş olmadığı gerekçesiyle tamir de yapılamayacağı bildirildi.
Ayrıca, ürüne fatura kesilmedi ve firmanın verdiği altın garanti sertifikasında fiyat hanesine “hediye” olarak yazıldı. Bugün saat 12:35’te firma ile yaptığım telefon görüşmesinde, 12.000 TL’ye aldığım ürünü sadece 8.000 TL’ye geri alabileceklerini söylediler. Yani, ücret kaybı yaşayacağım belirtildi.
Yüzüğün ilk kullanımda taşının düşmesi ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz tamir talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret kaybı yaşamadan, yüzüğümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21.04.2024 tahininde İzmir Forum Bornova'da bulunan Atasay mağazasından yeşil taşları olan bir yüzük satın aldım. Yüzüğü satın aldıktan kısa bir süre sonra üzerinde bulunan taşlardan bir tanesi düştü. Neyse olabilir dedim, tamir için geri gönderdim. Ürün tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra bu...
19 Nisan’da İzmir Bostanlı Atasay mağazasından aldığım alyans yüzüğümde, 4 Mayıs’ta ilk kez taş düşmesi yaşadım. İlk iki taş düşmesi arasında sadece 1 saat vardı ve toplamda 2 ay içinde üç kez taş düştü. Tüm tamir işlemlerini İzmir Optimum Atasay mağazasında yaptırdım. Mağaza her seferinde sağlam ta...
Merhaba, İzmir İstinye Park Atasay mağazasından 9 Şubat 2024 tarihinde aldığım tam tur yüzüğün 1 hafta içinde 5 tane taşı düştü. Mağazaya sertifikası ile götürdüm, ürünü Kemeraltı'nda bir atölyede tamir ettiler. Bana teslim edildikten sonra 3 gün içinde 3 taşı daha düştü. Tekrar aynı süreci yaşadım,...
Atasay İzmir İstinyePark mağazasından nişanlım için aldığım tek taş yüzük, 2 ay kullanım sonucunda taşı düşmüştür. 03.10.2024 tarihinde Atasay İzmir İstinyePark şubesine teslim ettim. 90 dolar karşılığında yapılacağını söylediler. Kabul ettim. 46 gün geçti. 21.10.2024 ve 08.11.2024 tarihlerinde ürün...
Kasım 2024’te Maltepe Park AVM Atasay mağazasından 16.500 TL’ye beş taş safir taş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında garanti belgesi verildi anca...
Yorumlar