Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasay'dan Aldığım Bileklik Sürekli Taş Döküyor Ve Kalitesiz Çıktı

Atasay'dan Aldığım Bileklik Sürekli Taş Döküyor Ve Kalitesiz Çıktı
Atasay'dan Aldığım Bileklik Sürekli Taş Döküyor Ve Kalitesiz Çıktı
Atasay'dan Aldığım Bileklik Sürekli Taş Döküyor Ve Kalitesiz Çıktı
Atasay'dan Aldığım Bileklik Sürekli Taş Döküyor Ve Kalitesiz Çıktı
21 Temmuz 2024 22:473.455

Atasay'dan yanlış hatırlamıyorsam 2021 yılında aldığım, iki sıralı tasarım taşlı bileklik olarak satılan bilekliğimin, aldığım günden beri taşları düşüyor. Kaç kez tamire gönderdiğimin haddi hesabı yok. Şubeye her gittiğimde değişim olsun diye not düşeceğiz yapabileceğimiz bu deniliyor. Akşamına veya sabahına yine düşüyor. Son birkaç ay içinde en az 3 kez gönderdim. Tekrar görüşmek üzere diye mağazadan ayrılıyorum, artık bıktım. Müşteri hizmetlerini şikayet için arıyorum azar yemediğim kaldı bir. İmalat hatası olursa ancak değişim olurmuş kullanımdan kaynaklı sorunlara bir şey olmazmış. Zaten merkez değişim olup olmayacağına karar verirmiş. İmalat hatası ürün olsa zaten satılmaz. E ben de bileğimi duvardan duvara vurmuyorum sonuçta ya da testereyle kesmiyorum. En iyisi alayım süs olarak dursun kenarda, bileğime takmasam taş da düşmez, harika (! ) Yani sıfır çözüm. Ayrıca yaktığım benzinle başka bir tane daha alırdım. Tadilatta kalan süre bileğimden kalan süreden daha fazla. En son götürme sebebim ise 14 ayar altın olan bileklik iki yerden ayrıldı, koptu resmen altın. Kaldı ki en dayanaklı metallerden birisi. Nasıl bu kadar kalitesiz bir ürün ve vurdum duymazlık olur. Böyle bir markada kesinlikle anlamıyorum. Bundan sonrası için zaten avukatımla ilerleyeceğiz. Sıfır müşteri memnuniyeti. Sadece günü kurtarıyorlar.

Gelişme

18 Eylül 2024 21:21

Atasay'dan aldığım bilekliğin tekrar tekrar taşı düşüyor ve kaynak yerinden ikiye ayrılıyor. Şikayetvar'daki yorumum üzerine marka bana ulaştı. Merkezin tamir yerine ürünü değiştireceğini, konunun üst kurula taşındığını ürünü tekrar şubeye bırakmam gerektiğini söylediler. Aramasalar da zaten aynı sorunları tadilattan aldıktan hemen sonra tekrar yaşadığım için her türlü gidecektim. Fakat bugün şubeden aradılar yine merkez değişim kabul etmemiş tamir edip göndermişler. 1 ayda üç kez tadilata giderse zaten ürün değiştirilirmiş. Sayısız kere tadilata verdim kılları kıpırdamıyor. Ürünün kalitesizliği bir yana, verilen sözlerin yerine getirilmemesi bir yana. Pes!

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
22 Temmuz 2024 08:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

22 Temmuz 2024 11:19

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasay'dan Aldığım Bilekliğin Taşları Sürekli Düşüyor

23 Eylül 2024 15:351.431

Atasay'ın Antalya Migros şubesinden 2023 Aralık ayında aldığım bilekliğimin taşları sürekli düşmektedir. Aldığım ilk gün...

Atasay Sürekli Taşı Düşen Ürünün Değişimini Onaylamamakta.

21 Mart 2024 15:213.120

Eylül 2023 tarihinde Atasay Kartal İstMarina mağazasından "keşfi Antalya Koleksiyonu Sarı Altın Tasarım Bileklik" satın ...

Atasay Sürekli Taşı Düşen Ürünün Değişimini Onaylamamakta.

Atasay Konya Mevlana Şubesi

21 Ağustos 2024 20:094.025

Haziran 2024 tarihinde Konya Mevlana caddesindeki Atasay şubesinden bileklik satın aldım. Satarken İ**** isimli mağazada...

Atasay Bileklik Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

14 Ağustos 2025 14:461.888

2022 yılında Atasay’ın internet sitesinden eşime doğum hediyesi olarak aldığım beyaz taşlı altın bileklik, ilk günden it...

Atasay Bileklik Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Atasay'dan Aldığım Ürün Sorunları Çözülmüyor!

22 Ocak 2025 15:291.969

Atasay'dan 2022 eylül ayında kolye bileklik hasır set satın aldım. Bilekliğin hasırı devamlı atma yaptı. 6 kere onarıma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru