Atasay Kuyumculuk Bilekliğimin Klipsi Bozuk

Atasay'ın marka adına güvenip Swarovski taşlı tam tur yüzüğünü satın aldık. Taşları o kadar çok düştü ki, birkaç kez tadilata verdikten sonra uğraşamam deyip kelepçe diye geçen bir bileklik modeliyle değiştirdik. Bunda da sürekli açma kapama yuvarlak klipsi gevşeyip sorun çıkarmaya başladı. Üç kez servise götürdüm, düzelttik dediler. Her seferinde ama aldığım gibi yine gevşedi ve elimden düştü. Bırakın altını, normal herhangi bir bileklikte bile yaşamadığım bu sıkıntıyı niye bu markada yaşıyorum ve bu kadar büyük bir firma bunu düzeltmekten neden aciz? En son gittiğimde, tekrar sıkıntı olursa ya satacağımı ya da artık takmayacağımı söyledim. Hatalı klips koymalarına rağmen değiştirmiyorlar ve sonunda kaç bin liralık bilekliğimi kaybeden ben olacağım.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Duygu T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebiyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetiniz hakkında sizlere arama yapılmış, ancak ulaşılamamıştır. Şikayetiniz ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır. Ürünü, inceleme işlemlerinin tamamlanması adına yeniden merkezimize yönlendirmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasay Müşteri İlişkileri


















