Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Bayii Ve Nacar Saat Kordonu Sorunu: İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Ekrem

Atasay Kuyumculuk

618

Ekrem'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim, saatim birebir aynı yeni bir saatle değişim yapıldı, sorun yine aynı kronik yeni saatte kordon kendiliğinden açılıyor, Atasay Anatolium Bayii bana başka bir model alabileceğimi ve gereken ne ise yapılacağını söyledi, çok teşekkür ederim, ama ben bu modeli beğendiğim için değiştirmeyi kendim istemedim, kordon kilit mekanizmasını kendim değiştireceğim, teşekkürler Atasay”

Bursa Osmangazi Anatolium Alışveriş Merkezi Atasay bayisinden 02.10.2024 tarihinde aldığım Nacar marka saat kordonu açılıyor ve sorunu bildirdim. Bayi aldı. 25 gün sonra geldi ve değişiklik yoktu, sorun aynen devam ediyor. İkinci kez tekrar verdik. Ayrıntılı anlattım, 20 gün geçti yine geldi. Kordon değişti dediler ama yine sorun devam ediyor. Atasay bayi sorumlusuna 'Neden ilgilenmiyorsunuz, sorunu görüyorsunuz' diyorum, 'Biz sadece satıcıyız, Nacar'ın hatası' deniyor. Bu nasıl bir mantıktır? Satıyorsan, parayı alıyorsan ilgilenmek zorundasın. Sorunu dinlemeden işlem yapıyorlar, ciddiye alınmıyorum ve Bursa'nın bir ucundan bir ucuna iki defa geldim gittim, sorun çözülmüyor. Neden o zaman o kadar para verdik? Kimse ilgilenmiyorsa, Atasay sorumlu değilse kim sorumlu?

Atasay Kuyumculuk

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Atasay Kuyumculuk

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Ekrem

İlginiz için teşekkür ederim, saatim birebir aynı yeni bir saatle değişim yapıldı, sorun yine aynı kronik yeni saatte kordon kendiliğinden açılıyor, Atasay Anatolium Bayii bana başka bir model alabileceğimi ve gereken ne ise yapılacağını söyledi, çok teşekkür ederim, ama ben bu modeli beğendiğim için değiştirmeyi kendim istemedim, kordon kilit mekanizmasını kendim değiştireceğim, teşekkürler Atasay