to read complaints and reviews, or file yours.Alyansımın Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Atasay Kocaeli Gebze Center şubesine ait alyansımı 02.03.2026 tarihinde tamir için teslim ettim. Uzun süre geçmesine rağmen daha sonra şubeye gittiğimde bana yanlış bir model gönderildiğini, bu alyansın bana ait olmadığını söylediğimde ise “sizin alyansınız atölyede karışmış, onu istedik” şeklinde bir açıklama yaptılar.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Alyansımın kaybedildiğinden şüpheleniyorum ve yapılan açıklamalar ile ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Alyansımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ya da kaybedildiyse barkod numarası 5000****70 olan alyansımla aynı özelliklerde yenisinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Yüzüğüm tamir olmuş teslim edildi fakat yanlış birleştirildiği için ölçüsü küçülmüş😐 gerçekten kendi ürettikleri yüzüğün atölyelerinde doğru tamir edilememesini anlayamıyorum ya mahallemdeki kuyumcudan alsam doğru yapılırdı
