Atakan Petshop’ta Kaba Ve Üstten Telefon Görüşmesi

8 Ekim 2026 saat 14.35’te 0850 466 42 50 numaralı hattan Atakan Petshop’u arayarak perakende bölümünden 10 adet bitki almak istedim. Telefona bakan perakende bölümündeki görevli, sorduğum her soruya kaba ve tepeden bakan bir üslupla cevap verdi. Yardımcı olmak bir yana, konuşma tarzı ve ses tonu kendini müşteriden üstün gören birini andırıyordu.

Bir gün önce de yine aynı numarayı aramıştım, o zaman da benzer bir tavırla ertesi gün aramam gerektiğini söylemişti. İki aramada da aynı saygısız, kaba ve üstten tavır ile karşılaşmak, Atakan Petshop ismine hiç yakışmayan bir durum oldu ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Bu kişinin gereken şekilde uyarılmasını, eğer işletme sahibi ise de müşterilere karşı kendini bu kadar yukarıda görmemesi konusunda dikkatinin çekilmesini talep ediyorum. Müşteriyle daha saygılı ve nezaket çerçevesinde iletişim kurulmasını istiyorum.