to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum diz üstü bilgisayarımı, batarya değişimi için garantisi bitmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin güven söylemine kanarak Asus servisine gönderdim. 2374 TL ödeme yaptıktan sonra sağlam olan klavyemde iki tuşun basmadığı söylenerek 2.400 TL talep edilince bu arızanın onlardan kaynaklandığını belirttim, kabul edilmedi, bilgisayarımı geri istedim. Geldiğinde iki tuş değil klavyenin yarısının kullanım dışı olduğunu gördüm. Kullanamadığım için tekrar geri gönderdim ve 3.400 TL ücret ödedim. Ertesi gün parça temin edilemediği değişim raporu vereceklerini söylediler. İki hafta raporun çıkmasını bekledim, Vatan Bilgisayar'a başvurduğumda muadili 40.000 TL olan cihaza fatura tarihindeki bedeli 7000 bin tl ödemeyi önerdi. Bildiğiniz yapılmayacak tamirat için paramı alıp beni satıcıya yönlendirdiler, bilgisayarımı da geri vermiyorlar. Başka ülkelerde arıza olduğunda yıllanmış araçları geri çağırttırır sistem var, aynı markalar ülkemizdeki yaklaşımı umursamazlıktan öteye geçmiyor çünkü yaptıkları yanlarına kar kalıyor.
21.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Asus tuf gaming f15 model bilgisayar aldım. Daha 1 yıl olmadan bilgisayarım kasmaya başladı ve sıcaklığı 87 dereceye kadar çıktı. Bunun üzerine bilgisayarımı Vatan Bilgisayar aracılığı ile 29.01.2024 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra bilgisayarım...
Vatan Bilgisayar'dan Asus Zenbook 14X aldım ve ürün arızalı çıktı. Asus servisi arızayı kabul etmedi, ikinci kez ürünü gönderdiğimde o zaman arıza onaylandı ve tarafıma aynı ürünün yenisi verildi. Ancak ikinci ürün de arızalı çıktı ve servis yine arızayı kabul etmiyor. Aldığım Zenbook, satın almamın...
Asus Notebook alalı yaklaşık 2,5 sene oldu. Cihaz oyun esnasında problem yaşayınca. Media Markt uzatma garantisi ile 4 defa servise gitti. İlk 2 servis fişinde cihazın ana kart klavye vs arızası var. 15. Bine yakin fatura çıktı. Son servise gittiğinde cihaz donanımsal hiçbir arızası yokmuş dendi. Be...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus Zenbook 14 ux3402 (13. Nesil Core i5 13500H-8GB-512GB SSD-14 inç) laptopun ekranını ilk açtığımda, menteşelerde kırılma meydana geldi. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, teknik servis raporunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ekranda kılcal çiziklerin bulunduğ...
Vatan Bilgisayar'dan 5 ay önce Asus Bilgisayar aldım. Cihazda ikinci haftada güç kablosu temassızlık yaptı, Vatan üzerinden garantiye yolladık, şarj aletini değiştirdiler. 4.ayda başka sorunlar çıkmaya başladı. Sorun şu, cihaz şarj aletini takınca veya çıkarınca kilitlenip mavi ekran verip reset atı...
Yorumlar