Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus Servisinde Mağduriyet: Tamirat Yerine Sorunlar Ve Ekstra Ücretler

31 Ocak 14:06
730

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum diz üstü bilgisayarımı, batarya değişimi için garantisi bitmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin güven söylemine kanarak Asus servisine gönderdim. 2374 TL ödeme yaptıktan sonra sağlam olan klavyemde iki tuşun basmadığı söylenerek 2.400 TL talep edilince bu arızanın onlardan kaynaklandığını belirttim, kabul edilmedi, bilgisayarımı geri istedim. Geldiğinde iki tuş değil klavyenin yarısının kullanım dışı olduğunu gördüm. Kullanamadığım için tekrar geri gönderdim ve 3.400 TL ücret ödedim. Ertesi gün parça temin edilemediği değişim raporu vereceklerini söylediler. İki hafta raporun çıkmasını bekledim, Vatan Bilgisayar'a başvurduğumda muadili 40.000 TL olan cihaza fatura tarihindeki bedeli 7000 bin tl ödemeyi önerdi. Bildiğiniz yapılmayacak tamirat için paramı alıp beni satıcıya yönlendirdiler, bilgisayarımı da geri vermiyorlar. Başka ülkelerde arıza olduğunda yıllanmış araçları geri çağırttırır sistem var, aynı markalar ülkemizdeki yaklaşımı umursamazlıktan öteye geçmiyor çünkü yaptıkları yanlarına kar kalıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Asus Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Bozulan Ürüne Para İstemesi

11 Şubat 2024 17:44
6.652
Asus Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Bozulan Ürüne Para İstemesi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

15 Eylül 2023 23:10
4.451
1
Ferihan sonuçtan hiç memnun değil

07 Ekim 2023 15:37
1.693

Kullanılmamış Laptopta Menteşe Kırığı Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

05 Kasım 07:15
939
kullanilmamis-laptopta-mentese-kirigi-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-1.pdf

23 Kasım 2023 16:03
2.019
Benzer Şikayet Yaz
Asus Bilgisayar Kategorileri