Asus Servis Ücreti Şoku: Garanti Kapsamında Beklenmedik Masraf

16/03/2023 Tarihinde Asus marka bir oyuncu bilgisayarı aldım. (2 yıl garantili). Bilgisayarda aşırı ısınma olduğundan fanları tozlanmıştır diye Asus firması ile iletişime geçip 12/02/2025 tarihinde kargo ile İstanbul servise gönderdim. Bugün Asus müşteri hizmetlerinden arayıp servis tarafında cihazda sıvı teması olduğunu belirtip 6 bin 200 lira ücreti olduğunu devamında yine ücret yansıtılacağını söylediler. Cihazımda herhangi bir bozukluk yoktu. Ben sadece garanti kapsamında fanlarının temizlenmesi gerektiğini belirtmiştim. Fakat sonuçta neredeyse cihazın yarı parasına servis ücreti yansıtıyorlar. Bu nasıl garanti anlamadım. Yani şuna getirmek istiyorlar. Bir daha kesinlikle Asus marka bir cihaz alınmaması. Ayrıca cihazı da karşı ödemeli iade edecekler. Kısacası bir fiyasko yaşadık. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.