Asus Monitörde Sürekli Yatay Çizgiler Ve Görüntü Bozulması, Değişim Talebi

Asus marka bir monitör satın aldım ve ilk günden beri ekranda sürekli yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları yaşıyorum. Ürünü Gaming.gen.tr üzerinden aldım ve Kocaeli’de yaşıyorum. Monitörü 1 Ekim’de Asus servisine gönderdim, anakartının değiştiği söylendi ve ürün 15 Ekim civarında bana geri teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda ekrandaki çizgilerin ve görüntü bozulmasının aynen devam ettiğini gördüm.

Sorun hiç düzelmediği için ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talep ettim. Buna rağmen bana tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. İlk servisten sonra arıza giderilmemiş bir ürünü tekrar tekrar göndermek yerine, ayıplı olduğu açıkça görülen bu monitör için bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Asus’un bu süreçte mağduriyetimi dikkate alarak monitörümün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.