to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming.gen.tr firmasından Asus marka monitör aldım. Ayağı ekrana monte eden 4 adet vida kutudan çıkmadı. Firma ile görüştüm. Asus firmasından kutulu geldiğini o nedenle kendilerinde olmadığını Asus'tan talep etmemi istediler. Asus firması ile yazıştım. Onlarda satış sonrası bir konu olduğundan satın aldığım firmadan talep etmem gerektiğini söylediler.
Yani koskoca 2 firma üç maymunu oynayıp 4 adet vida için bile müşteri memnuniyetsizliği yaratabildiler. Aslında çok basit bir talebi çözmek yerine sorun haline getirmeyi tercih ettiler. Daha büyük bir sorun olsa ne olurdu düşünmek bile istemiyorum. Para kazandıkları insanlara bu kadar duyarsız firmalar ancak Türkiye'den olur. Bunun tek sebebi de kanunlarımızın tüketici lehine olmaması.
Gaming.gen.tr'yi geçtim o Türk firması bize yakışanı yapıyor sat unut Türk insanı balık akıllı sorun olanları kimse hatırlamaz unutulur gider diyor da esas Asus nasıl böyle duyarsız ona anlam veremiyorum. Sanırım Türk halkı olarak biz her işletmeyi kendimize benzetiyoruz.
Asus monitörümün altında çizgi oluştu ve büyümeye başladığı için Asus'un sitesinden onarım talebi oluşturdum, kabul edildi. UPS Türkiye takip numarası oluşturuldu, ürünü kutuladım ve kuryenin gelmesini bekledim ancak kurye gelmedi. UPS'ten kurye talebi oluşturdum ancak bölgeye hizmet verilmediği içi...
Asus marka monitor aldım 2 3 gün sonra ölü pikseller çıktı Asus'la iletişime geçtim bana 5 adetten az olduğu zaman almıyoruz dediler. Demek ki 5 adet olu piksel olsa o zmn 10 adet kuralı koyacaklar bende bugün Tüketici Hakları heyetine detaylı bir başvuru yaptım. Sunu unutmayın arkadaşlar Tüketici H...
12 Şubat 2025 tarihinde Gaming Gen TR'den aldığım Asus Tuf Gaming VG27AQM1A monitörü elime kırık ve 5 ölü pikselli bir şekilde ulaştı. Ben de iade veya değişim için geri yolladım. Bugün beni Gaming Gen TR tarafından aradılar ve sorunun bende olduğunu söylediler. Üstüne bir de tamirat parası istedile...
31.12.2022 tarihinde aldığım "Asus tuf Gaming VG249Q1A" model monitörü 1 yıl içinde arızalanması sebebiyle 5 Mart tarihinde garantiye gönderdim ve 8 Mart tarihinde teslim aldılar. Eklediğim fotoğrafların ilkinde (mavi olan) ölü piksel testi yaparak ekranın sorununu anlamaya çalıştım ve sadece en alt...
Asus'tan Mart ayında bir monitör satın aldım ve monitör bana fabrikasyon hatalı geldi (hayalet ekran problemi). 1 kez servise gönderdim 'İnceledik bir sıkıntı yok, ' diyerek monitörü bana geri gönderdiler. Monitör yapılmamıştı ve monitörün ayağı bana yanlış gönderilmişti. Evden çalıştığım için monit...
Yorumlar