Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Assur
  • Assur Şarj Cihazı Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Desteği
ID:35863233

Assur Şarj Cihazı Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Desteği

Assur Şarj Cihazı Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Desteği
Assur Şarj Cihazı Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Müşteri Desteği
profile
Mehmet
Assur
30 Nisan 12:56
22

Assur marka asr ld18 model şarjlı matkabımın şarj cihazı 16.04.2026 tarihinde kullanım esnasında arıza yaptı ve o tarihten bu yana bataryaları şarj edemediğim için matkabı hiç kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda ne genel alışveriş sitelerinde ne de Asur’un kendi web sitesinde bu ürüne uygun bir şarj cihazı bulamadım. Ürünü zamanında Elektronik Pazar firmasından satın almıştım ve şu an sadece şarj cihazının arızası nedeniyle matkabın tamamen atıl kalması beni mağdur ediyor.

Asur’a ait 0 853 103 00 47 numaralı telefonu aradığımda bana bir servis numarası verildi ve WhatsApp üzerinden yazmam istendi. Verilen numaraya WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yedek parçaya ulaşamamak hem de iletişim kurduğum kanallardan dönüş alamamak, Assur gibi bir marka için açıkçası hayal kırıklığı oldu.

Firmadan talebim, matkabıma uygun aynı model şarj aletinin veya tam uyumlu bir şarj aletinin temin edilmesidir, bunun bedelini de ödemeye hazırım. Sadece ürünümü tekrar kullanabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Assur Marka Matkabım Garanti Sürecinde Kayboldu Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Yunus
Assur
16 Temmuz 2025 08:48
7.823

Assur marka bir matkabım vardı. Arıza sebebiyle Assur ile iletişime geçerek garanti süreci başlattım. +90 ********47 00 numarası üzerinden WhatsApp ile iletişime geçerek şarjlı matkabı gönderdim. Ancak o günden bugüne ne sağlıklı bir bilgi verildi ne de düzgün bir şekilde haber alındı. O günden beri...

assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-4.jpg
assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
assur-marka-matkabim-garanti-surecinde-kayboldu-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Destek
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Matkap İçin Servis Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Necati
Assur
25 Kasım 2025 11:45
5.385

24.07.2025 tarihinde Assur’dan 1.349,91 TL ödeyerek bir şarjlı matkap satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, 20.10.2025 tarihinde vida sıkarken bir anda çalışmayı tamamen durdurdu ve arıza yaptı. Arıza sonrası Assur ile iletişime geçtiğimde ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Ürünü gö...

2 Destek
1
Hüdai sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderdiğim Şarjlı Matkap Kırık Ve Onarılmamış Şekilde Döndü

profile
Hüdai
Assur
11 Şubat 21:06
2.698

Assur firmasına arızalanan şarjlı matkabı garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz 6 aylık olduğu için 6 Şubat tarihinde Aras Kargo ile herhangi bir tamir ücreti ödemeden, sadece kargo ücretini karşılayarak servise yolladım. 11 Şubat tarihinde ürün bana Sürat Kargo ile...

Garanti Kapsamında Gönderdiğim Şarjlı Matkap Kırık Ve Onarılmamış Şekilde Döndü
Garanti Kapsamında Gönderdiğim Şarjlı Matkap Kırık Ve Onarılmamış Şekilde Döndü
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Assur 6’lı Şarjlı Setin Sürekli Arızaları Ve Uzun Süreli Servis Sorunları

profile
Murat
Assur
16 Şubat 12:43
4.234

2025 yılının 5. Ya da 6. Ayında Assur marka 6’lı şarjlı set satın aldım. Setin içinde şarjlı matkap, şarjlı spiral taşlama, şarjlı hilti, şarjlı budama makası, şarjlı darbeli matkap ve şarjlı testere bulunuyordu. Ancak ürünlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra spir...

2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Assur Şarjlı Budama Testeresi Arızalı videonun kapak resmi

Assur Şarjlı Budama Testeresi Arızalı

profile
Ahmet
Assur Şarjlı Vidalama Kullanılmış, Ayıplı Ürün Göndermişler videonun kapak resmi

Assur Şarjlı Vidalama Kullanılmış, Ayıplı Ürün Göndermişler

profile
Emre
Assur Fazla Kalitesiz Şarjlı Matkap videonun kapak resmi

Assur Fazla Kalitesiz Şarjlı Matkap

profile
Mithatcan
Assur Matkap Dönmüyor videonun kapak resmi

Assur Matkap Dönmüyor

profile
Habibenur
Assur Şarjlı Budama Makası Arızası! videonun kapak resmi

Assur Şarjlı Budama Makası Arızası!

profile
Celal
Assur Polisaj Makinesi Üretim Hatası Ve Teknik Servis İlgisizliği videonun kapak resmi

Assur Polisaj Makinesi Üretim Hatası Ve Teknik Servis İlgisizliği

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Assur şarjlı matkap Assur bir marka Assur yedek parça Assur servis Assur asr ld18 Assur batarya Assur şarj aleti Assur iletişim
Benzer Şikayet Yaz