to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 10.45’te su sayacı pili uyarısı verdiği için Başkent 153 hattını arayarak 11562741 başvuru numarasıyla su sayacı pili değişimi talebinde bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.
Su sayacım hâlâ pil uyarısı verdiği için her an suyun kesilmesi riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Özellikle telefonla arıza ve talep kaydı oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmaması kabul edilebilir değil.
Ekiplerin ivedi şekilde adresime gelerek uyarı veren su sayacımın pil değişimini, su kesintisi yaşanmadan yapmalarını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinden bu yana Ayrancı, Çankaya’daki adresimde kartsız abonelik sayacımın pili bitmiş durumda ve bu nedenle 3 gündür suyum tamamen kesik. ASKİ’ye başvuru yaptım (Başvuru No: 10617118) ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aciliyetini bildirdim. Ancak her seferinde sadece “aciliye...
22.08.2025 tarihinde Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) tarafından Yenimahalle ilçesindeki adresimde su sayacım değiştirildi. Sayaç değişiminden önce suyum aktif olarak akmaktaydı, ancak değişim işlemi sonrası suyum tamamen kesildi ve şu ana kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca ASKİ müşteri h...
Mart ayından beri su sayacı pil değişimi için bekliyorum ve hâlâ bir işlem yapılmadı. Üç ay geçti ve 153'ü hiçbir zaman aradığımda ulaşamıyorum. Kime başvuru yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu kadar ihmal olmaz, lütfen bir yetkili servis bekliyorum. Kontrol yapılmıyor ve faturalıya geçmem için askı k...
Kartlı su sayacımızın pilinin bitmesi sebebi ile evde 1 Damla Su akmıyordu. Pil değişimi için 153 ü arayarak ASKİ ye talep oluşturdum. Servisin yönlendirildiğini ve gün içinde geleceklerini söylediler fakat bütün gün gelmediler ve bu yaz günü susuz kaldık. Sebep, basit bir pil değişiminin yapılamama...
Ankara Etimesgut’ta bulunan su sayacımda yaklaşık 6 aydır “pil az / pil yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili defalarca ASKİ’yi aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve herhangi bir ekip yönlendirilmediği için sorunum bir türlü çözülemiyor. Özellikle bugün saat 13.00’ten bu yana arıza ...
Yorumlar