ASKİ'nin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Kartlı su sayacımızın pilinin bitmesi sebebi ile evde 1 Damla Su akmıyordu. Pil değişimi için 153 ü arayarak ASKİ ye talep oluşturdum. Servisin yönlendirildiğini ve gün içinde geleceklerini söylediler fakat bütün gün gelmediler ve bu yaz günü susuz kaldık. Sebep, basit bir pil değişiminin yapılamaması... Üstelik 3 kere hatırlatma ve durum aciliyetini belirtmek için aramama rağmen servislerine bildireceklerini söyleyerek oyaladılar. Evde hiç su akmayan vatandaşa öncelik tanındığını söylediler fakat 12 saat boyunca acil durum belirttikleri servisin gelmesi sağlanamadı. ASKİ den hizmet almaya çalışmak mağduriyet yaşamaktan başka bir şey değil.


Mart ayından beri su sayacı pil değişimi için bekliyorum ve hâlâ bir işlem yapılmadı. Üç ay geçti ve 153'ü hiçbir zaman aradığımda ulaşamıyorum. Kime başvuru yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu kadar ihmal olmaz, lütfen bir yetkili servis bekliyorum. Kontrol yapılmıyor ve faturalıya geçmem için askı k...

15.09.2025 tarihinden bu yana Ayrancı, Çankaya’daki adresimde kartsız abonelik sayacımın pili bitmiş durumda ve bu nedenle 3 gündür suyum tamamen kesik. ASKİ’ye başvuru yaptım (Başvuru No: 10617118) ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak aciliyetini bildirdim. Ancak her seferinde sadece “aciliye...

09.07.2025 tarihinde 153 Ankara ASKİ üzerinden kartlı su sayacımın pili bittiği için pil değişimi talebiyle başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve pil değişimi için ekipler gelmedi. Bu nedenle su kullanımım tamamen durdu ve mağduriyet y...

11.09.2024'de ev kartlı su sayacım pil az uyarısı verdi. ASKİ 153'ü aradım. Ekip yönlendirileceği, pil az bile olsa bir süre daha idare edebileceği söylendi. Bugün 26.12.2024 ve ne gelen var ne giden. Yaklaşık 1 haftadır pil bitti uyarısı veriyor. 153 arandığında ise su akıyorsa 6 ay daha idare edeb...
Yorumlar