to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Sancak Mahallesi 552. Sokak, Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin iptali için ASKİ’ye başvurdum. Ancak aboneliğim, başvurumdan yaklaşık 7 ay sonra, 2025 Mayıs ayında iptal edilmiş. Buna rağmen, 2025 Ekim ayına kadar toplam 1100 TL civarında fatura otomatik ödeme ile hesabımdan tahsil edilmiş. ASKİ, 2025 Mayıs ile 2025 Ekim arasındaki 5 aylık döneme ait faturaları iade edeceğini, ancak 2024 Kasım ile 2025 Mayıs arasındaki 7 aylık döneme ait faturaların abonelik üzerimde olduğu gerekçesiyle iade edilmeyeceğini belirtti. Oysa ben 2024 Kasım ayında iptal başvurusu yaptım ve bu 7 aylık süreçte herhangi bir ek başvurum olmadı.
Abonelik iptalimin neden 7 ay geciktiği ve bu süreçte neden üzerimde göründüğü konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bana ait olmayan faturaların sadece bir kısmının iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Abonelik iptalimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve bana ait olmayan tüm faturaların iadesini talep ediyorum.
Abone No: 0863830
Ben ev sahibiyim ve aboneliğime tanımadığım biri üyelik yapmıştı. ASKİ’ye gittim; önceki aylarda “Kusura bakmayın, yanlışlık olmuş.” dediler. MS hastasıyım ve soğuk havalarda gelemem. Tekrar bir sorun yaşamak istemiyorum. Engelli indirimim var ama bu üyelik kargaşası nedeniyle iptal edip benim üyeli...
Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki adresimde (Abone No: 3362296) son iki aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır. Geçen ay taşındığımızda temizlik gibi nedenlerle 1400 TL fatura gelmişti, ancak bu ay Eylül faturası 2600 TL olarak geldi. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve herhangi ...
Kasım 2024’ten bu yana Ankara Nallıhan’daki su aboneliğimde (Abone No: 2684715) faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturalar, son aylarda 5.000 TL’ye kadar yükseldi. Bu dönemde evde olduğumuz zamanlar da oldu, bazı dönemlerde ise izne gidip evi kul...
ASKİ İstasyon Mahallesi Sincan’daki su sayacım 1 gündür çalışmıyor ve “Servis k arızası” uyarısı veriyor. Evde ameliyatlı hastam olduğu için bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanımda ciddi aksama söz konusu. Durumu ASKİ müşteri hizmetlerine bildirip başvuru oluşturdum (Başvuru/Ab...
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve ASKİ abonesiyim (Abone No: 3262128). Emekli bir vatandaş olarak, beş kişilik ailemle birlikte yaşıyorum. Son gelen su faturam güncel döneme ait ve 4.200 TL gibi çok yüksek bir tutarda geldi. Oysa belediyenin su fiyatlarını ucuzlatacağı söylenmişti. Bu durumu...
Yorumlar