ASKİ Su Aboneliği Kapatma İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Aydınlekevler Çamlıtepe Cad. 16/4 Altındağ adresindeki evimiz kentsel dönüşüme girdiği için ASKİ’ye başvurarak su aboneliğini iptal ettirmek istedim. Ancak abonelik bizim üzerimize olmadığı ve önceki abone 40 yıl önce vefat ettiği için varislerine ulaşamayacağımı belirttim. Buna rağmen sayaç kesim birimine yönlendirildim ve işlemlerim orada başlatıldı. Sayacın kesileceği ve iki gün sonra vezneye giderek işlemi tamamlayabileceğim söylendi.

11.09.2025 tarihinde tekrar gittiğimde ise raporun gelmediği ve tekrar sayaç kesime yönlendirilmem gerektiği belirtildi. Sayaç kesim biriminde, sayacın bulunduğu kısmın pis olduğu, tekrar başvuru yapmam gerektiği, hatta sayacı kendimizin söküp getirmemizin işleri hızlandıracağı söylendi.

Eşimle birlikte Amasya’da yaşadığımız için tekrar Ankara’ya gitmemiz mümkün olmadı. Elektrik aboneliği de aynı kişinin üzerineydi ve hiçbir sorun yaşamadan kapattırabildim. Ancak ASKİ’deki memur arkadaşlar işlemleri zorlaştırdı ve çözüm sunmak yerine işi yokuşa sürdüler. Ayrıca işlemler sırasında ücret ödememiz gerektiği de belirtildi.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve binamız ekim sonunda yıkılacak olmasına rağmen su aboneliğimiz hâlâ kapatılmadı. ASKİ’den mağduriyetimin giderilmesini ve su aboneliğimin bir an önce kapatılmasını talep ediyorum. İlgili belgeleri de ekte sunuyorum.